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Quando um médico investe em um estabelecimento próprio, seja uma clínica, seja um consultório, o profissional precisa ter algumas noções para a gestão do negócio, sendo que uma delas é a necessidade de consumidores. Nesse caso, como conseguir pacientes para consultório?Antes de tudo, precisamos deixar bem claro que tão importante quanto investir em atrair novos pacientes é fidelizar aqueles que já conhecem os serviços. Com essas duas ideias em mente, é possível trabalhar aspectos importantes, como visibilidade e excelência.Para esclarecer melhor, elaboramos este material com algumas medidas para os dois momentos, entendendo a necessidade de atrair a atenção do público, bem como de fidelizar os usuários. Confira!Qual a visão dos pacientes?Vamos começar entendendo alguns dos aspectos que os pacientes consideram no momento de escolher onde procurar pela assistência em saúde. Isso envolve tanto o local em si quanto os profissionais. Veja!Experiência dos profissionaisAntigamente, existiam os chamados médicos de família. Nesse…

Nos dias de hoje, a vida de praticamente qualquer pessoa ou empresa já é impactada pela era digital, e as soluções modernas estão mudando a forma como as pessoas se relacionam com os serviços e produtos que consomem. Por isso mesmo, compreender como o prontuário eletrônico pode ajudar na fidelização de clientes é muito importante. Esse tipo de ferramenta apresenta funcionalidades incríveis e pode proporcionar um tremendo diferencial competitivo para a sua clínica, torando os processos internos mais eficientes e agindo como uma verdadeira estratégia de marketing. Continue lendo esse post e descubra mais sobre o tema! Maior segurança de informações com prontuário eletrônico A segurança e o sigilo de informações é um ponto-chave para qualquer estabelecimento de saúde, e os próprios profissionais prezam muito por esse aspecto, assim como os pacientes. Diante dessa realidade, é importante saber que uma das grandes vantagens para a implantação do prontuário eletrônico é…

O mundo é digital. Dessa maneira, as pessoas procuram informações sobre produtos e serviços na web e o Google Reviews é importante nisso. A questão é que elas aproveitam essa facilidade também para conhecer a reputação de uma empresa ou marca e, assim, tomar uma decisão mais consciente na hora de comprar um item ou realizar um curso, por exemplo. Estamos falando de um novo comportamento do público, que se aplica, inclusive, na área da saúde. Com isso, é fundamental que as clínicas médicas estejam preparadas para esse novo cenário e incentivem seus pacientes a fazer comentários online, principalmente utilizando o Google reviews. Quer entender por que essa é uma estratégia de ouro para o seu negócio? Continue a leitura e descubra como conseguir mais comentários na rede e a importância de monitorar essas avaliações! Por que é importante conseguir reviews para sua clínica? Antigamente, era mais comum as pessoas…

Para que um estabelecimento de saúde obtenha sucesso em suas atividades, é preciso compreender cada etapa da jornada do paciente a fim de elaborar melhorias para prestar um bom atendimento e o agendamento online pode ajudar. Ao garantir uma boa experiência para o paciente, elevam-se as chances de fidelizá-lo. Assim, você assegura a cartela de usuários e dá mais um passo no desenvolvimento da clínica. Voltando, então, para a jornada, quais são as etapas iniciais do processo? Sem dúvidas, o agendamento da consulta é um momento determinante desse percurso, que muitas vezes representa o primeiro contato do paciente com a clínica. Que tal passar uma boa impressão desde já? Saiba como o agendamento online contribui para isso! 1. A tecnologia invadiu as clínicas médicas Antes de qualquer coisa, é preciso compreender o papel que a tecnologia desempenha nas instituições de saúde. Associar os avanços tecnológicos à assistência médica vai muito…

Em virtude do estado de calamidade pública decretado pelo Governo Federal, o Conselho Federal de Medicina autorizou, em caráter de excepcionalidade, a telemedicina no Brasil, que foi regulamentada pelo Ministério da Saúde, tornando-se uma ferramenta para salvar vidas neste momento de pandemia. A Organização Mundial da Saúde já reconhece essa área médica desde 1990, especialmente para casos onde a distância é fator crítico. No Brasil, a telemedicina vem sendo discutida já há algumas décadas. Embora até então não tivéssemos uma completa regulamentação a respeito, a crise experimentada apressou a sua prática. Afinal, o Código de Ética Médica estabelece que a medicina deve ser exercida através dos meios técnicos e científicos disponíveis, sempre visando os melhores resultados. Além disso, a saúde é um direito de todos, como prevê a Constituição. A telemedicina entra em cena como uma solução nesse sentido. Juntamente com ela, surgem também muitos desafios, em especial para os…

Quando falamos de saúde, todos os recursos e colaboradores visam um único resultado: melhorar a assistência à população. Um serviço de qualidade vai muito além de curar determinada doença ou realizar corretamente um procedimento: ele também garante a boa experiência do paciente. É fundamental que os gestores de clínicas e consultórios tenham em mente essa ideia, pois assim eles conseguem trabalhar nas variáveis capazes de melhorar a jornada dos pacientes. É justamente compreendendo tal jornada e analisando passo a passo que se atinge a tão sonhada fidelização dos usuários. Pensando nisso, vamos abordar quais fatores podem auxiliar ou prejudicar o processo, bem como apresentar soluções que caminham para uma melhor experiência. Confira! Fidelização de pacientes — por que almejar? Ao iniciar um negócio, o investidor visa o crescimento dele. Para tanto, realiza o planejamento estratégico a fim de identificar medidas para aumentar o número de clientes, além de trabalhar na…

Sobreviver no mercado de hoje é um desafio para qualquer tipo de negócio, sobretudo em áreas tão competitivas como o setor de saúde. Entretanto, por meio de algumas ações pontuais, é possível ter sucesso nessa empreitada. Pensando nisso, preparamos essas 8 dicas de como melhorar o faturamento médico da sua clínica! Por meio de uma gestão mais eficiente e de determinadas atitudes estratégicas, você terá todas as condições de ganhar credibilidade diante do público e autoridade perante os outros profissionais, garantindo uma agenda cheia por todo o mês. Continue lendo este post e descubra como fazer isso! 1. Use um sistema de agenda digital A nossa primeira dica para você melhorar o faturamento médico da sua clínica consiste em usar um sistema de agenda digital. Na realidade, boa parte das empresas do ramo de saúde já utiliza esse tipo de ferramenta e, caso você não esteja entre elas, saiba que…

Uso de EPI’s nas Clínicas e Hospitais em tempos de Coronavírus Orientações para médicos e demais profissionais da saúde extraídas da NOTA TÉCNICA GVIMS/GGTES/ANVISA Nº 04/2020 – EPI’s O BoaConsulta em conjunto com Sanarmed disponibiliza informações fundamentais para os gestores e profissionais da saúde que estão nas unidades de saúde, sejam elas clínicas, UBS ou hospitais, nas áreas de atendimento ou administrativas. Vamos combater a pandemia juntos! Instalações Hospitalares – EPI’s Quarto do paciente Cuidado direto com o paciente: Máscara cirúrgica, capote, luvas, proteção ocular (óculos ou máscara facial) Procedimentos que geram aerossóis em pacientes com COVID-19: Máscara N95 ou FFP2, capote, luvas, proteção ocular, avental Outras áreas com trânsito do paciente (pátios, corredores) Não envolvendo contato com o paciente portador de COVID-19: Sem EPI requerido Triagem Triagem preliminar não envolvendo contato direto: Distância espacial de pelo menos 1 metro, sem EPI requerido. Inclui termômetros sem toque, câmeras de imagem térmica e…

Você já parou para pensar na importância de um site para clínicas e consultórios médicos? Nos dias de hoje, não marcar presença na internet ou deixar de investir em marketing digital é algo inviável para empresas do segmento da saúde. Mesmo que você seja uma especialista na sua área, os potenciais pacientes precisam de formas facilitadas para encontrá-lo e agendar uma consulta. Sem isso, você estará deixando um espaço aberto para a concorrência e pode ter perdas financeiras significativas no final do mês. Pensando nisso, no post de hoje, vamos falar um pouco mais sobre a importância de construir um site para sua clínica médica. Continue a leitura e descubra por que fazer o seu. Vamos lá? Qual a importância do site para clínicas? Ter um site para o seu consultório ou clínica médica é um método eficiente para aumentar a visibilidade do negócio, atrair mais pacientes e, assim, melhorar…

Nos dias de hoje, saber utilizar a internet é algo fundamental para qualquer profissional, sobretudo se houver a intenção de fazer o próprio marketing de uma maneira eficiente e muito mais barata do que pela divulgação tradicional. Por isso, saber como o Google Adwords para clínica médica funciona pode ser extremamente importante. Essa é uma estratégia que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, e isso ocorre não apenas por partir do buscador mais utilizado na web em todo mundo, mas também pelo excelente custo-benefício que ela vem proporcionando. Continue lendo este conteúdo e aprenda mais sobre o assunto! Afinal, o que é o Google Adwords? O Google Adwords, mais conhecido atualmente como Google Ads, é o principal serviço de publicidade dessa empresa extremamente relevante na internet, que é o Google. Nos dias de hoje, essa forma de publicidade é a maior fonte de receita da organização, representando uma…