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As novas tecnologias, especialmente na área da saúde, estão trazendo diversas inovações. Hoje, os profissionais podem ter softwares que organizam seu consultório, como agenda e prontuário eletrônico. A sistematização da informação e o uso da nuvem para facilitar o acesso em qualquer momento e local são inovações seguras que simplificaram a vida de todos. Assim, a internet trouxe muitas informações para as pessoas que, em muitos casos, complicam a vida do profissional de saúde. O paciente já chega pensando que sabe seu diagnóstico por ter lido muito sobre seus sintomas nas plataformas disponíveis. Com os smartphones, o acesso à informação é ainda mais ágil. Desse modo, com tantas mudanças, os profissionais também necessitam se aperfeiçoar e buscar novas formas de trabalhar. Como reconhecer um paciente digital? Neste artigo, você vai saber quem são e como atingir essas pessoas. Usuário da saúde Toda pessoa que procura atendimento na área da saúde…

Quem não deseja ser um profissional de sucesso, não é mesmo? Pois, ao concluirmos a faculdade, somos apenas mais um no mercado e precisamos nos destacar para alcançar o reconhecimento. É exatamente esse o caminho que o médico empreendedor deve seguir para se tornar bem-sucedido. Por vezes, as pessoas pensam que os médicos têm sucesso sem muito esforço, mas isso passa longe de ser verdade. A profissão exige dedicação de vários anos de estudo e aprendizado constante. Além do conhecimento técnico na área de atuação, o profissional precisa dominar ferramentas de gestão e negócios. Para ajudar você a entender o que é e como se tornar um médico empreendedor de sucesso, vamos relacionar os principais conceitos sobre o tema, traçar um panorama do mercado, passar dicas de como virar um profissional respeitado e indicar maneiras de usar a tecnologia a seu favor. Confira o texto na íntegra! O que é um…

A era digital está mudando a forma como os pacientes buscam profissionais da saúde para suas necessidades. Hoje, a internet ajuda a atrair pacientes de forma significativa para o seu negócio: por meio de alguns cliques, você pode ser encontrado entre centenas de opções de consultórios e clínicas. Mas, em um cenário como esse, quais são as estratégias necessárias para se destacar? No post de hoje, vamos mostrar algumas oportunidades para que você melhore a visibilidade online da sua clínica e, assim, consiga conquistar um número maior de pacientes para, na sequência, fidelizá-los. Acompanhe! Invista em um site atraente e moderno O primeiro passo para atrair pacientes com ajuda da internet é por meio da criação de um site para o consultório. Esse é o seu cartão de visitas, o local por onde os potenciais clientes vão fazer o primeiro contato com a empresa — lembre-se: a primeira impressão é a que fica. Por…

As clínicas médicas estão inseridas em um ambiente cada vez mais competitivo, o que exige que essas instituições invistam em medidas de marketing para melhorar seus resultados. Neste contexto, o uso da internet pode ser uma excelente estratégia para se destacar no mercado da saúde, e as redes sociais para clínicas são uma das melhores ferramentas no meio digital. Essas comunidades podem ser definidas como estruturas virtuais compostas por diversas pessoas e organizações, as quais ficam ligadas por diferentes tipos de relações, valores, objetivos, afinidades e opiniões em comum. Assim, tudo é registrado e compartilhado de forma on-line, ajudando você a conquistar mais clientes e atingir resultados mais satisfatórios. Ficou interessado? Continue a leitura e confira 4 dicas e cuidados para ter sucesso nas redes sociais. As melhores redes da atualidade As redes sociais estão sempre se renovando e, a cada período, algumas delas se destacam como as mais utilizadas…

Melhorar o atendimento ao paciente é o segredo para conquistar cada vez mais clientes. Para isso, é preciso oferecer uma experiência diferenciada e exclusiva, independentemente das especialidades atendidas pela sua clínica. Somente assim é possível aumentar a procura pelos serviços e o seu reconhecimento no mercado, visto que um paciente satisfeito é sinônimo de retorno ao seu consultório no futuro e, ainda, recomendações positivas a seu respeito. Quer descobrir como obter todos esses resultados? No post de hoje, reunimos sete dicas para que você saiba como prestar um atendimento de qualidade. Confira! 1. Facilite a marcação de consultas Na grande maioria das vezes, o primeiro contato entre clínica e paciente é feito pelo telefone, durante a marcação das consultas. Nesse momento, é fundamental oferecer um atendimento amigável, educado e atencioso, para que o cliente tenha uma primeira impressão adequada da empresa. Além disso, possibilitar a marcação por outros meios, como…

Você já parou para pensar na importância da organização da agenda médica para sua clínica? Fazer uma boa gestão de agendamentos é fundamental para ter sucesso e minimizar problemas gerados pelo excesso de informação, demandas pessoais e trabalho. Analisando pelo lado do paciente, esse aspecto é ainda mais importante, visto que, com uma agenda organizada, é possível oferecer uma experiência cada vez mais empática e humana, fatores indispensáveis para que seus clientes fiquem satisfeitos. Quer descobrir como fazer um gerenciamento de agenda eficiente? No post de hoje, vamos falar um pouco mais sobre a importância disso e como aplicar alguns conceitos importantes no seu negócio. Acompanhe! Qual a importância da agenda médica? A agenda médica é indispensável para o bom funcionamento de um consultório, clínica ou hospital. Afinal, a organização de horários e o preenchimento de todas as vagas livres garantem o bom andamento da rotina de trabalho e das…

Fazer uma boa gestão de clínica médica exige muita organização, esforço e planejamento. Afinal de contas, não são poucas as tarefas dos responsáveis, como controle de gastos, manejo da agenda e administração de pacientes. Por isso, quem assume este papel precisa se preocupar com os problemas capazes de surgir no decorrer do caminho. O principal objetivo, em linhas gerais, é aplicar medidas eficientes para otimizar o dia a dia de trabalho na empresa. Precisa conhecer novas informações a respeito? Ao longo do post, separamos alguns desafios enfrentados nas clínicas médicas e as ferramentas necessárias para superá-los. Acompanhe! Dificuldades em gestão financeira Um dos fatores mais importantes para ter sucesso na gestão de clínica médica é a rigidez no controle do capital e fluxo de caixa. Sem este cuidado, os gastos podem ultrapassar os limites e resultar em dívidas e juros desnecessários. Para impedir o aparecimento do problema, é recomendado o emprego…

Organizar documentos na área da saúde é um grande desafio profissional, pois há os prontuários dos clientes, as fichas dos fornecedores, os documentos das operadoras de saúde, as notas fiscais e os demais documentos. A gestão documental é uma oportunidade para facilitar o trabalho, reduzindo o tempo e melhorando a qualidade do serviço. A seguir, explicaremos como gerenciar todo este volume de documentos. Existe uma legislação própria e vigente quanto ao cuidado e à guarda documental. Um dos requisitos legais é a forma correta de armazenar as informações e a segurança dos dados neles apontados. Portanto, devemos lembrar que os registros apontados nestes documentos apresentam toda a história clínica dos pacientes, que serve de base para a tomada de decisão médica e dará continuidade às ações futuras, também registrando todos os serviços prestados. Para ajudar você na organização e na gestão de documentos, produzimos este artigo com as principais informações. Acompanhe! Quais são…

Ter o próprio negócio pode não ser tão fácil quanto parece. Muitos médicos, ao saírem da faculdade, sonham com a abertura de uma clínica com a recepção lotada. No entanto, ter o próprio consultório e aumentar o número de pacientes requer investimento humano e tecnológico. É comum os profissionais de saúde terem bastante procura ao iniciarem no mercado e se estabilizarem com o passar do tempo. Isso acontece porque as pessoas são atraídas por novidades e costumam experimentar o serviço. Contudo, com o passar do tempo alguns pacientes se tornam clientes fiéis e outros dispersam. Para manter um bom número de pacientes e se consolidar no mercado como referência na área, vamos passar 5 dicas para que você possa aplicar na sua clínica e fazer o seu negócio crescer a cada dia. 1. Preste um atendimento de excelência Quando as pessoas buscam um atendimento médico desejam, além da solução dos seus…

A rotina diária da vida toma muito tempo das pessoas, porém, a tecnologia veio para auxiliar em diversas áreas, tornando os processos mais ágeis e qualificados. Cuidar da saúde é uma ação importante para ter qualidade de vida e a melhor alternativa é a prevenção por meio de consultas médicas e odontológicas periódicas. Assim, o melhor a se fazer é procurar atendimento com um profissional qualificado para alcançar uma vida saudável e longa. Diante de tantas atribulações no dia a dia tirar um tempo para procurar um bom médico ou mesmo dentista é difícil. Contudo, não se pode deixar para depois, o cuidado com a saúde é fundamental para chegar na melhor idade com disposição para passeios e viagens, boa memória e curtir a família e amigos. Dessa forma, pensando em mostrar a você um pouco sobre as tecnologias existentes que facilitam a vida, escrevemos este artigo sobre agendamento de consultas.…