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O termo Saúde 4.0 nos remete a Quarta Revolução Industrial, popularmente conhecida como indústria 4.0, e marca um período de maior integração de novas tecnologias aos serviços de saúde.  Neste artigo, apresentaremos os principais impactos da aplicação de tecnologia no cuidado com as pessoas e na gestão da saúde, ressaltando recursos que todo médico precisa conhecer.  Breve Histórico Entender o caminho percorrido até aqui dá clareza ao que chamamos de saúde 4.0. Acompanhando o histórico da revolução industrial, conseguiremos entender melhor a sua relação com a saúde ao longo do tempo.  1- Primeira fase Fase de trabalho manual, marcada pela mecanização. Entre 1760 e 1830. 2- Segunda fase A eletricidade é a grande marca da segunda fase, que começou no ano de 1850. 3- Terceira fase A chegada do século XX foi marcada pelo advento da computação, sem dúvidas um grande avanço também para a área da saúde. 4- Quarta…

No Brasil, a medicina integrativa tem sido abordada em hospitais de referência como Sírio Libanês e Albert Einstein. Com a criação da PIC – Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares (PIC) em 2006, também vem sendo adotada no SUS – Sistema Único de Sáude. Inclusive, a OMS – Organização Mundial da Saúde – desenvolveu esse modelo buscando implantar procedimentos alternativos nos sistemas públicos de saúde. A medicina integrativa é adotada, principalmente, em áreas da oncologia, cardiologia, dores e pediatria, disponibilizando ao paciente tratamentos alternativos como: acupuntura, yoga, aromaterapia, fitoterapia, homeopatia, etc. O que é medicina integrativa? A medicina integrativa é caracterizada por uma equipe médica multidisciplinar que, de maneira integrada, realiza o diagnóstico do paciente com base em seus aspectos físicos, emocionais e mentais. Somente a partir dessa análise é que o médico adota um tratamento para a cura da doença. Segundo Paulo de Tarso Lima, esta prática tem…

A jornada do paciente é composta por toda a experiência vivenciada por ele, desde a percepção do seu estado de saúde, ao processo de adesão ao tratamento orientado pelo médico e fidelização com a clínica. Compreender essa trajetória é essencial, pois ele determina o comportamento da clínica e do médico em relação ao seu paciente. Cada etapa percorrida por ele traz consigo novos desafios e demandas diferenciadas. Vamos entender isso melhor? Continue a leitura para saber mais. O que é a jornada do paciente? A jornada do paciente se constitui a partir de todas as suas interações com o serviço de saúde, bem como a jornada do cliente, que é uma ferramenta utilizada por profissionais de marketing para captar a atenção do consumidor e oferecer a ele informações úteis conforme o seu relacionamento com a marca se desenvolve. A medida que o marketing médico de populariza, em especial com a…

Seguir procedimentos padronizados é importante para a qualidade dos mais diversos segmentos de serviços — o que não é diferente na área da saúde. Nesse contexto, o padrão TISS de guias médicas exerce um papel importante no segmento de saúde suplementar. Você já ouviu falar sobre ele? Exigência da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), esse recurso é elaborado de forma robusta para garantir a estruturação e a esquematização de documentos sobre atendimentos de saúde. Para estar de acordo com a legislação, é fundamental compreender o seu objetivo e conhecer todas as suas características para cumprir com as obrigações. Precisa de ajuda nessa tarefa? Neste post, separamos tudo que você precisa conhecer sobre o TISS. Continue a leitura e descubra como utilizar esse padrão da maneira correta e otimizada. Vamos lá? O que é TISS? É a sigla referente à Troca de Informação de Saúde Suplementar. Instituído pela Agência Nacional…

O mercado está passando um período de altíssima competitividade em praticamente todos os segmentos, e isso tende a ser ainda mais perceptível em um ramo tão importante e complexo quanto a área de saúde. Por isso mesmo, adotar ações para aumentar a eficiência no atendimento da sua clínica pode ser imprescindível para a sua sobrevivência e prosperidade. Esse detalhe pode fazer toda a diferença para conquistar e reter pacientes, sobretudo se você tiver uma visão holística dos processos internos e aumentar a eficiência da sua gestão como um todo. Quer descobrir como fazer isso de maneira efetiva? Então não deixe de conferir este conteúdo que preparamos com as informações mais importantes sobre o tema! Pontos sensíveis para a eficiência no atendimento Confia abaixo alguns dos pontos sensíveis para a eficiência no atendimento, que podem influenciar na percepção do público diante do seu negócio e, quando bem equilibrados, podem fazer com…

Com o avanço da tecnologia e a quantidade de novas ferramentas para as mais diversas atividades, ficou muito mais simples centralizar os dados e atuar com mais eficiência. Caso você deseje contar com esse diferencial competitivo para o seu serviço, conhecer os benefícios dos sistemas de informação em saúde pode ser muito interessante. Essa solução pode fazer com que a gestão do seu local de trabalho seja, ao mesmo tempo, muito mais simples e precisa, ajudando a direcionar melhor as decisões e minimizando a possibilidade de cometer erros. Continue lendo este conteúdo e aprenda mais sobre esse assunto! A forte relação entre tecnologia e produtividade Antes de falarmos sobre os principais benefícios dos sistemas de informação em saúde, convém esclarecer como a tecnologia pode aumentar a produtividade e a eficiência nesse setor. Não chega a ser novidade para ninguém que esse é um ramo de grande complexidade, no qual erros…

Manter o controle financeiro da clínica ou consultório médico é uma medida de gestão fundamental que vai garantir a continuidade das atividades e tem o potencial de assegurar o pleno funcionamento das operações do estabelecimento. Afinal, estar em dia com as finanças do negócio é um cuidado essencial e se revela tão importante quanto cuidar da saúde e do bem-estar de pacientes. É o setor financeiro e orçamentário da empresa que é o grande responsável por manter o empreendimento de pé e movimentar todos os negócios. Nesse sentido, a gestão financeira deve ser efetuada de maneira estratégica e metódica a fim de proporcionar mais longevidade à clínica de saúde. Caso contrário, ela poderá enfrentar problemas e até mesmo ir à falência. Assim, o responsável pela administração do negócio tem o dever de realizar uma gestão eficaz, otimizando as operações financeiras e controlando o fluxo de caixa com precisão. Quer saber…

Manter a eficiência é um desafio recorrente para qualquer profissional que atue na área da saúde, sobretudo quando, entre as suas tarefas, estão o agendamento e a gestão dos atendimentos de uma clínica. Por isso, caso você queira ter sucesso na sua carreira, conhecer dicas de como reduzir as faltas em consultas médicas pode ser essencial. O lado bom dessa história é que, por meio de algumas ações simples e do conhecimento adequado de soluções tecnológicas, você pode superar os problemas que surgirem e contribuir para a manutenção do faturamento do consultório. Continue lendo este conteúdo e descubra como fazer isso! As faltas dos pacientes e o impacto no orçamento da clínica Não é novidade para ninguém que as faltas dos pacientes comprometem o orçamento de uma clínica, desorganiza a rotina e geram grandes prejuízos financeiros. Afinal, ao designar o horário para o atendimento de um determinado paciente, há toda…

Prezar por uma comunicação médico-paciente de qualidade é um fator que deve ser considerado por toda clínica médica. Afinal, um atendimento em saúde é baseado em conversas para detectar sinais e sintomas e, assim, fechar um diagnóstico e propor o tratamento mais adequado para cada caso. E você, sabe quais são os problemas que podem afetar essa relação? No post de hoje, vamos esclarecer o assunto e dar algumas dicas de como otimizar a comunicação no atendimento médico. Continue a leitura e descubra quais são os benefícios disso para o seu negócio. Vamos lá? Principais problemas de comunicação entre médico e paciente A relação entre um profissional da saúde e paciente pode ser cercada de problemas relacionados a uma comunicação deficiente. Entre os principais fatores que geram insatisfação estão: hierarquização no atendimento: acontece quando, na maior parte da consulta, é o médico quem fala e o paciente é colocado em…