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Gerenciamento de consultas online

Uma das vantagens da revolução dos smartphones é que temos, literalmente em nossas mãos, quase tudo que precisamos para as mais diferentes tarefas do nosso dia. Da comida ao táxi, da transação bancária ao e-mail. É aí que entra a importância do gerenciamento de consultas online.

Nos habituamos com a praticidade, e gostamos das vantagens que essa vida smart nos proporciona. Ainda bem que podemos contar com esse tipo de ajuda também na hora dos aplicativos para consultas médicas.

Porque aderir a uma agenda digital?

O dia a dia de um médico vai além de seus atendimentos, é preciso estar em dia com as demandas administrativas do consultório, entender o que se passa com os pacientes e ainda estar atento para fazer atendimento e diagnóstico precisos. Com tantas coisas na agenda, ter uma ferramenta para cada uma das tarefas é fundamental.

Agilizar os agendamentos via aplicativos como o BoaConsulta traz resultados palpáveis para o dia a dia do seu consultório, como por exemplo mostrar de maneira mais clara a agenda do especialista, podendo ser uma forte ferramenta para otimizar horários e apontamentos.

Com o gerenciamento de consultas online, é possível ainda melhorar o fator humano do consultório, garantindo por exemplo, que as recepções estejam mais livres de telefonemas e agendamentos burocráticos, podendo assim deixar os profissionais dessa área mais disponíveis para sanar dúvidas e dar melhor atenção aos pacientes nos minutos que antecedem suas consultas. É menor ainda o número de abstinências dos pacientes, uma vez que eles são alertados automaticamente em seus celulares sobre a consulta que terão no dia seguinte.

E na retomada sobre como nos valemos da tecnologia para as mais banais rotinas do nosso dia, porque não aproveitar essa mão na roda também para cuidar melhor dos pacientes, e estar também na rotina deles?

Alguns estudos mostram que 1 em cada 3 pacientes prefere usar meios digitais para agendar suas consultas e buscar por especialidades médicas, e que esses agendamentos são 38% das vezes feitos fora do horário comercial, que é quando as pessoas podem sentar com seus smartphones com calma, se atualizar das notícias do dia, resolver os e-mails e se preocupar também com agendamentos médicos.

Além disso, vivendo na era digital, é importante que médicos e pacientes estejam conectados de maneira mais rápida e eficiente, já que dados apontam que mais de 500 mil pesquisas mensais sobre especialidades médicas são feitas apenas na busca do Google, e se destacar em meio a tantas pesquisas pode ser uma tarefa árdua, se você não estiver bem posicionado ou focado em estar onde os seus pacientes estão digitalmente.

Assim, é possível estar administrar melhor o tempo de todos dentro do consultório, deixando espaço para o que realmente importa nessa cadeia de serviços: os pacientes.

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Renan Viana

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