Google Ads para Médicos: Como Criar Sua Primeira Campanha Passo a Passo
Neste guia, você vai criar sua primeira campanha no Google Ads para atrair pacientes da sua região, do zero até a publicação: escolher as palavras-chave, configurar a campanha, escrever o anúncio, rastrear os contatos e definir quanto investir.
Tudo explicado para quem nunca anunciou. E você ainda leva uma calculadora de orçamento e uma lista pronta de palavras negativas.
Antes de começar
Este é um guia para iniciantes, feito para ajudar você a criar sua primeira campanha. As configurações escolhidas, o valor investido e os resultados são de sua inteira responsabilidade. Os números e exemplos são referências, não garantias: o desempenho varia com a especialidade, a região e a concorrência. Para investimentos maiores, conte com a orientação de um profissional.
Por que a Rede de Pesquisa é o melhor começo
O Google Ads tem vários tipos de campanha: vídeos no YouTube, banners em sites, aplicativos. Para um consultório que está começando, a melhor é a Rede de Pesquisa: seu anúncio aparece quando alguém digita no Google exatamente o que você oferece, como “cardiologista em Moema”.
A diferença é a intenção. No Instagram, você interrompe alguém que estava vendo outra coisa. Na Pesquisa, você aparece para quem já está procurando um médico da sua especialidade, perto de você, naquele momento.
Ao longo do guia, vamos usar um exemplo: o Dr. Marcelo Lima, cardiologista com consultório em Moema, em São Paulo, que quer receber contatos de pacientes particulares pelo WhatsApp.
Antes de começar: o que você precisa ter
Campanha boa começa antes do Google Ads. Sem estes itens, você corre o risco de pagar por cliques que não viram pacientes:
| O que | Por quê |
|---|---|
| Uma página de destino | É para onde o paciente vai depois de clicar. Precisa falar da especialidade anunciada, funcionar bem no celular e ter um botão de contato claro. Se ainda não tem, veja nosso guia para criar sua landing page com o ChatGPT Sites. |
| WhatsApp ou telefone com resposta rápida | Contato que demora para ser respondido é paciente que vai para o próximo anúncio. Combine com a secretária quem responde e em quanto tempo. |
| Perfil da Empresa no Google | Você vai vinculá-lo ao anúncio para mostrar endereço, nota e rotas. Veja nosso guia do Google Meu Negócio para médicos. |
| Uma conta Google sua | A conta do Google Ads deve estar no seu nome ou da sua empresa, não no de uma agência ou funcionário. |
| Google Tag Manager e Analytics | São eles que contam quantos pacientes clicaram no WhatsApp. Ensinamos a configurar na etapa de conversões. |
| Forma de pagamento e documentos | Cartão, Pix ou boleto. O Google pode pedir a verificação do anunciante com documentos do CPF ou do CNPJ. |
Regras de publicidade médica
O anúncio no Google é publicidade médica e segue a Resolução CFM nº 2.336/2023: identificação com nome, CRM e RQE, sem promessa de resultado, sem sensacionalismo. Revise nosso conteúdo sobre o que pode e o que não pode no marketing médico antes de escrever os anúncios.
Como funciona o leilão, em 30 segundos
Cada vez que alguém faz uma busca, o Google faz um leilão entre os anunciantes daquela palavra. Ganha a melhor posição quem combina um bom lance com um anúncio relevante e uma boa página. Ou seja: não vence só quem paga mais. Um anúncio bem escrito, que leva para uma página que fala exatamente do que foi buscado, pode aparecer acima de concorrentes que pagam mais por clique.
E você só paga quando alguém clica. Aparecer, sem clique, não custa nada.
Passo 1: crie a conta do Google Ads
- Acesse o Google Ads
Entre em ads.google.com com a sua conta Google e clique para começar.
- Fuja da campanha automática
Na criação da conta, o Google tenta levar você direto para uma campanha automática, com pouca configuração. Procure a opção para criar a conta sem campanha ou para mudar para o modo especialista. É ele que dá acesso a todas as opções deste guia.
- Dados da empresa
Informe país, fuso horário e moeda. Atenção: fuso e moeda não podem ser alterados depois. Use Brasil, horário de Brasília e real.
- Pagamento
Escolha entre pagamento automático no cartão ou pagamento antecipado por Pix e boleto. O pré-pago é uma boa opção para quem quer controle total no começo.
Passo 2: escolha as palavras-chave
As palavras-chave são o coração da campanha. Elas dizem ao Google em quais buscas seu anúncio pode aparecer.
Pense como o paciente busca
O paciente não busca “cardiologia clínica”. Ele busca “cardiologista perto de mim”, “cardiologista em Moema”, “consulta cardiologista particular”. Separe as buscas em dois grupos:
Alta intenção: anuncie
- cardiologista em moema
- cardiologista perto de mim
- consulta com cardiologista
- cardiologista particular são paulo
- check-up cardiológico moema
Baixa intenção: evite
- o que faz um cardiologista
- sintomas de infarto
- quanto ganha um cardiologista
- curso de cardiologia
- cardiologista sus
Quem busca com intenção de consulta usa a especialidade junto com lugar, “consulta”, “particular”, “perto de mim” ou o nome do procedimento. Quem só quer informação usa “o que é”, “sintomas”, “como”. Para esse público, o caminho é conteúdo no blog, não anúncio.
Use o Planejador de palavras-chave
Dentro do Google Ads, em Ferramentas, existe o Planejador de palavras-chave. Ele mostra quantas pessoas buscam cada termo na sua região e quanto custa, em média, um clique.
- Abra o planejador
Ferramentas, depois Planejamento, depois Planejador de palavras-chave. Escolha “Descubra novas palavras-chave”.
- Digite suas ideias
Por exemplo: “cardiologista”, “consulta cardiologista”, “check-up cardiológico”.
- Ajuste a região
Troque “Brasil” pela sua cidade ou pela região onde vai anunciar. Isso muda bastante os números.
- Leia duas colunas
Média de pesquisas mensais (quanta gente busca) e lance para o topo da página (quanto custa aparecer no alto). Esse lance é o número que você vai usar na calculadora de orçamento.
- Separe as melhores
Fique com 5 a 15 palavras de alta intenção, todas sobre o mesmo serviço.
Correspondência: ampla, de frase e exata
Para cada palavra-chave, você escolhe o quanto o Google pode “interpretar” a busca. Antigamente existia também a “ampla modificada”, mas ela foi extinta. Hoje são três tipos:
| Tipo | Como escrever | Quando aparece |
|---|---|---|
| Ampla | cardiologista moema | Em buscas relacionadas, mesmo sem as palavras exatas. Pode aparecer para “médico do coração zona sul”, mas também para buscas que você não quer. Arriscada no começo. |
| De frase | “cardiologista moema” | Em buscas que incluem o sentido da frase, como “cardiologista em moema particular”. Bom equilíbrio para iniciantes. |
| Exata | [cardiologista moema] | Em buscas com o mesmo sentido, como “cardiologista em moema”. Mais controle e menos volume. |
Recomendação para a primeira campanha
Comece com palavras de frase e exata. Você gasta menos com buscas fora do alvo enquanto aprende como seus pacientes procuram. Depois de algumas semanas, com dados em mãos, dá para testar a ampla com mais segurança.
Palavras-chave negativas: o que mais economiza dinheiro
Palavras negativas dizem ao Google onde você não quer aparecer. Sem elas, o Dr. Marcelo pode pagar por cliques de quem buscou “vaga de cardiologista”, “cardiologista sus” ou “curso de cardiologia”.
Na área da saúde, existem termos que quase todo consultório deve bloquear. Reunimos os principais abaixo, prontos para copiar e colar no Google Ads. Use como ponto de partida e revise com calma:
Lista pronta
Palavras-chave negativas para consultórios
Esta é uma lista geral, um ponto de partida. Ela reúne termos que costumam trazer cliques inúteis para consultórios, mas não substitui a análise da sua própria campanha. Leia antes de usar, retire o que fizer sentido para você e acompanhe os termos de pesquisa toda semana.
Gratuito e atendimento público
Quem procura atendimento sem custo ou pelo SUS.
Emprego e carreira
Médicos e estudantes procurando vaga, salário ou concurso.
Estudo e formação
Estudantes buscando material sobre a especialidade.
Remédios e farmácia
Quem quer comprar ou pesquisar medicamentos.
Produtos e equipamentos
Compra de aparelhos, roupas e materiais.
Animais
Buscas da área veterinária.
Reclamações e jurídico
Processos, denúncias e reclamações.
Pesquisas só informativas
Curiosos que ainda não querem consulta. Bloqueie se seu orçamento é pequeno e você quer só quem já busca atendimento.
Convênios
Use só se você atende exclusivamente particular. Se aceita algum plano, não bloqueie.
Copie a lista. Ela já sai com uma palavra por linha.
No Google Ads, abra Ferramentas e procure Listas de palavras-chave negativas. Crie uma lista e cole.
Aplique a lista à sua campanha e salve.
Os termos entre aspas são negativas de frase: bloqueiam buscas que contenham aquela expressão inteira. A mesma lista pode ser aplicada a todas as campanhas que você criar depois.
Negativar é trabalho contínuo
Toda semana, abra o relatório de termos de pesquisa. Ele mostra as buscas reais que acionaram seu anúncio. O que não tiver relação com o seu consultório vira negativa. Nas primeiras semanas, é aqui que mora a maior economia.
Passo 3: configure a campanha, tela por tela
Com as palavras escolhidas, vamos criar a campanha. Em Campanhas, clique no botão de adição e em Nova campanha. A seguir, cada decisão na ordem em que aparece.
Objetivo e tipo de campanha
| Opção | O que escolher |
|---|---|
| Objetivo | Leads, porque você quer contatos de pacientes. Se as conversões ainda não estiverem configuradas, o Google permite seguir e configurar depois, mas o ideal é deixar prontas antes (veja a etapa de conversões). |
| Metas de conversão | Deixe só a que importa, como o clique no WhatsApp. Remova metas que não representam paciente, para não confundir o Google. |
| Tipo de campanha | Pesquisa. |
| Como alcançar a meta | Visitas ao site. Informe o endereço da sua página de destino. |
| Nome da campanha | Algo que você entenda daqui a meses, como “Pesquisa | Cardiologia | Moema”. |
Lances: comece por cliques
O Google vai sugerir otimizar por conversões. Mas, numa conta nova, ele ainda não sabe nada sobre quem vira paciente. Por isso, a recomendação mais comum entre especialistas é:
| Momento | Estratégia | Por quê |
|---|---|---|
| Primeiros 30 a 60 dias | Maximizar cliques, com limite máximo de custo por clique | Gera tráfego e dados. O limite evita pagar caro demais por um clique enquanto a conta aprende. Use como referência o lance para o topo da página do planejador. |
| Depois de algumas dezenas de conversões | Maximizar conversões | Com histórico, o Google passa a buscar as pessoas com mais chance de entrar em contato. Muitos especialistas usam 30 a 50 conversões como ponto de virada. |
| Com custo por contato estável | Maximizar conversões com CPA desejado | Você diz quanto aceita pagar por contato e o Google tenta manter esse valor. |
Redes, locais e idiomas
| Configuração | O que marcar |
|---|---|
| Parceiros de pesquisa do Google | Desmarque no começo. Seu anúncio fica só no Google, onde você tem mais controle. |
| Rede de Display | Desmarque sempre nessa campanha. Ela leva seu anúncio para sites e apps, com cliques de pior qualidade. |
| Locais | Nunca o Brasil inteiro. Use um raio ao redor do consultório (por exemplo, 5 a 8 km de Moema) ou os bairros e cidades de onde seus pacientes realmente vêm. |
| Opções de local | Escolha Presença: pessoas que estão ou costumam estar nos locais segmentados. A opção “presença ou interesse” mostra o anúncio para quem está longe e só pesquisou sua região. |
| Idiomas | Português. Se quiser, inclua inglês e espanhol, porque o idioma considerado é o do navegador da pessoa, não o do anúncio. |
| Programação de anúncios | Opcional. Se a secretária responde das 8h às 19h, concentre os anúncios nesse período, para o contato não ficar sem resposta. |
AI Max: desligue na primeira campanha
Campanhas novas de Pesquisa vêm com o AI Max ativado por padrão. Ele permite ao Google ampliar as buscas além das suas palavras-chave, reescrever partes do anúncio e mandar o paciente para outras páginas do seu site.
Para quem tem histórico e orçamento, pode ser útil. Na primeira campanha, ele tira o controle justamente quando você está aprendendo. A recomendação é desativar o AI Max e deixar o Google trabalhar só com as palavras e os anúncios que você escolheu. Se a opção passar despercebida na criação, dá para desligar depois em Configurações da campanha.
Atenção aos públicos
Na saúde, o Google restringe o uso de públicos próprios, como remarketing e listas de pacientes, em anúncios ligados a condições de saúde. Na Rede de Pesquisa isso não faz falta: quem define o público é a busca que a pessoa fez.
Grupos de anúncios: um para cada serviço
Dentro da campanha, você cria grupos de anúncios. A regra de ouro é: palavra-chave, anúncio e página precisam falar da mesma coisa.
| Grupo de anúncios | Palavras-chave | Página de destino |
|---|---|---|
| Consulta cardiologista | “cardiologista moema”, [cardiologista em moema], “consulta cardiologista” | Página da consulta com cardiologista |
| Check-up cardiológico | “check-up cardiológico”, [check up cardiologico moema] | Página do check-up |
Se você só tem uma página, comece com um grupo só, sobre o serviço principal. Misturar consulta, exames e procedimentos no mesmo grupo e mandar todos para a mesma página piora o anúncio e encarece o clique.
Passo 4: escreva o anúncio
O anúncio de pesquisa é montado pelo Google a partir das peças que você fornece: até 15 títulos (30 caracteres cada) e até 4 descrições (90 caracteres cada). Ele testa combinações e mostra as que funcionam melhor.
Anatomia do anúncio
Patrocinado
Cardiologista em Moema | Agende pelo WhatsApp | Atendimento Particular 2
Consulta com cardiologista em Moema. Atendimento particular e horários no fim da tarde. Avaliação completa do coração, com tempo para ouvir você. Agende pelo WhatsApp. 3
Atendimento particular · Agendamento pelo WhatsApp · Horários no fim da tarde 4
Títulos: o que colocar
| Tipo de título | Exemplos |
|---|---|
| A palavra-chave | Cardiologista em Moema Consulta com Cardiologista |
| Quem atende | Dr. Marcelo Lima |
| Como agendar | Agende pelo WhatsApp |
| Diferenciais reais | Atendimento Particular Horários no Fim da Tarde Atendimento Humanizado |
| Serviços | Check-up Cardiológico Pressão Alta e Arritmia |
| Localização | Consultório em Moema, SP |
Preencha pelo menos 8 a 10 títulos diferentes. Evite títulos quase iguais: o Google precisa de variedade para testar.
Descrições: o que colocar
| Função | Exemplo |
|---|---|
| Reforçar a busca e o lugar | Consulta com cardiologista em Moema. Atendimento particular e horários no fim da tarde. |
| Benefício para o paciente | Avaliação completa do coração, com tempo para ouvir você. Agende pelo WhatsApp. |
| Identificação do médico | Dr. Marcelo Lima, cardiologista. CRM-SP 000000 e RQE 00000. Consultório em Moema. |
| Serviços e chamada para ação | Check-up cardiológico e acompanhamento de pressão alta. Fale com a nossa equipe. |
URL final e caminho de exibição
A URL final é a sua página de destino. O caminho de exibição são duas palavrinhas que aparecem no endereço do anúncio, como seusite.com.br/cardiologista/moema. Elas não mudam a página, só deixam o anúncio mais claro.
Para escrever títulos e descrições com rapidez, use este comando no ChatGPT ou em outra IA:
COMANDO PARA CRIAR O ANÚNCIO
Crie um anúncio de pesquisa do Google Ads para o meu consultório.
Dados:
Médico: [nome, CRM e RQE]
Especialidade: [especialidade]
Serviço anunciado: [consulta, check-up, procedimento]
Bairro e cidade: [localização]
Palavras-chave da campanha: [cole a lista]
Diferenciais reais: [particular, convênios, horários, estrutura, formação]
Forma de contato: [WhatsApp, telefone, agenda online]
Entregue:
15 títulos com no máximo 30 caracteres cada, incluindo espaços.
4 descrições com no máximo 90 caracteres cada.
2 caminhos de exibição com no máximo 15 caracteres cada.
6 frases de destaque com no máximo 25 caracteres.
4 sitelinks com título de até 25 caracteres e duas linhas de descrição de até 35 caracteres.
Mostre a contagem de caracteres ao lado de cada item.
Regras:
Use a palavra-chave principal em pelo menos 3 títulos.
Varie os títulos: palavra-chave, quem atende, como agendar, diferenciais, serviços e localização.
Siga as regras de publicidade médica do CFM: não prometa resultado, cura ou garantia, não use “o melhor”, “referência”, “número 1” nem urgência artificial.
Não invente informações que eu não forneci.
Escreva com as palavras que o paciente usa, sem termos técnicos.
Recursos do anúncio: preencha todos
Os recursos são as informações extras que deixam o anúncio maior e mais completo. Anúncio maior ocupa mais espaço na tela, chama mais atenção e costuma ter melhor desempenho. Muitos concorrentes não preenchem, e essa é uma vantagem fácil.
| Recurso | Como preencher |
|---|---|
| Sitelinks | Pelo menos 4 links extras, como “Agende sua consulta”, “Sobre o Dr. Marcelo”, “Check-up cardiológico”, “Como chegar”. Se você tem uma página só, aponte cada sitelink para uma seção dela (seusite.com.br/#agendar, por exemplo). |
| Frases de destaque | Pelo menos 4 frases curtas, como “Atendimento particular”, “Agendamento pelo WhatsApp”, “Horários no fim da tarde”, “Perto do metrô”. |
| Snippets estruturados | Escolha o cabeçalho “Serviços” e liste: consulta, check-up, eletrocardiograma, acompanhamento. |
| Imagens | Fotos reais do consultório e suas. Nunca fotos de pacientes, antes e depois ou banco de imagens com “médico genérico”. |
| Nome e logotipo | Nome do consultório e o logo. Aparecem ao lado do anúncio e transmitem confiança. |
| Local | Vincule seu Perfil da Empresa no Google. O anúncio passa a mostrar endereço e distância. |
| Ligação | Adicione o telefone se alguém atende as ligações no horário dos anúncios. |
| Mensagem (WhatsApp) | Opcional. O paciente chama direto do anúncio, sem ver sua página. É mais rápido, mas costuma trazer contatos menos qualificados. Teste com cuidado. |
Formulário de lead no anúncio
Evite o formulário de lead dentro do Google Ads e qualquer campo que peça sintomas ou informações de saúde. Leve o paciente para a sua página e para o WhatsApp, onde a conversa acontece com o cuidado que o sigilo exige.
Passo 5: configure as conversões para saber o que funciona
Sem conversões configuradas, você sabe quantos cliques pagou, mas não sabe quantos viraram contato. É como anunciar de olhos fechados. E o Google também não aprende quem são os pacientes certos.
| Ferramenta | Para que serve |
|---|---|
| Google Tag Manager | Uma “caixa” instalada no site que guarda todos os códigos de rastreamento. Você instala uma vez e gerencia o resto por ela, sem mexer no site. |
| Google Analytics 4 | Mostra o que os visitantes fazem no site: de onde vieram, quanto tempo ficaram, em que clicaram. |
| Conversão do Google Ads | Avisa o Google Ads cada vez que alguém clica no WhatsApp. É o dado que alimenta os relatórios e a otimização da campanha. |
O passo a passo
- Crie o Tag Manager
Em tagmanager.google.com, crie uma conta e um contêiner para o site. Copie os dois códigos que o Google mostra e instale no site. No WordPress, um plugin faz isso. No ChatGPT Sites, peça ao ChatGPT para inserir os códigos no cabeçalho, como mostramos no guia de landing page.
- Conecte o Analytics
Crie uma propriedade em analytics.google.com e copie o ID de medição (começa com G-). No Tag Manager, crie uma tag do tipo Tag do Google com esse ID, acionada em todas as páginas.
- Crie a conversão no Google Ads
Em Metas, depois Conversões, crie uma nova ação de conversão para o site, com configuração manual. Categoria “Contato”, contagem “Uma”. Anote o ID e o rótulo de conversão que aparecem no final.
- Ative as variáveis de clique
No Tag Manager, em Variáveis, clique em Configurar e ative as variáveis de clique, principalmente Click URL.
- Crie o acionador do WhatsApp
Em Acionadores, crie um do tipo “Clique – Somente links”, disparando em alguns cliques, com a condição Click URL corresponde à expressão regular do modelo abaixo.
- Crie as tags de conversão
Uma tag “Acompanhamento de conversões do Google Ads” com o ID e o rótulo, ligada ao acionador do WhatsApp. Uma tag “Vinculador de conversões” em todas as páginas. E, se quiser ver no Analytics, um evento do GA4 chamado clique_whatsapp com o mesmo acionador.
- Teste antes de publicar
Clique em Visualizar no Tag Manager, abra seu site, clique no botão do WhatsApp e confira se as tags dispararam. Só então clique em Enviar para publicar.
- Vincule as contas
No Google Ads, vincule o Analytics em Ferramentas, Contas vinculadas. No Analytics, marque clique_whatsapp como evento principal.
Expressão regular para o acionador do WhatsApp
wa\.me|api\.whatsapp\.com|web\.whatsapp\.comUse a mesma lógica para cliques em telefone: um acionador com Click URL começando com tel:. Assim você mede também quem ligou.
Aqui vale chamar um profissional
Essa é a parte mais técnica do guia. Se travar, uma consultoria pontual resolve em uma ou duas horas, e a conversão bem configurada vale a campanha inteira. Também vale incluir no site um aviso de cookies e uma política de privacidade, já que você passa a coletar dados de navegação. Veja mais sobre proteção de dados dos pacientes.
Passo 6: defina o orçamento
No Google Ads, você informa um orçamento diário médio. O Google pode gastar até o dobro em um dia de mais buscas e menos em outro, mas no mês nunca passa de 30,4 vezes o valor diário. Para chegar ao diário a partir de um valor mensal, divida o mensal por 30,4.
Na calculadora abaixo, você pode partir de quantos pacientes quer por mês ou de quanto pode investir. Ela mostra a estimativa e explica a conta, passo a passo:
Calculadora
Quanto investir no Google Ads
Escolha como prefere começar, ajuste os valores e veja a estimativa na hora.
Ajustar taxas de conversão (opcional)
Orçamento mensal
R$ 800
cerca de R$ 26,32 por dia
Cliques
200
visitas na sua página por mês
Contatos
20
WhatsApp ou ligações por mês
Custo por contato
R$ 40,00
o famoso custo por lead
Custo por paciente
R$ 80,00
por consulta agendada
Primeiras consultas
R$ 4.000
cerca de 5 vezes o investimento
Como chegamos nisso: 10 pacientes ÷ 50% de agendamento = 20 contatos. 20 contatos ÷ 10% de taxa de contato = 200 cliques. 200 cliques × R$ 4,00 por clique = R$ 800 por mês.
Estimativas para planejar o início, não uma garantia de resultado. O custo real do clique varia com a especialidade, a região, o horário e a concorrência. Depois de 30 dias de campanha, troque os valores pelos seus dados reais.
Custo por contato e custo por paciente
São os dois números que importam de verdade. O custo por contato (ou custo por lead) é quanto você paga, em média, por cada pessoa que chamou no WhatsApp ou ligou. O custo por paciente é quanto custou cada consulta efetivamente agendada.
Um custo por clique alto não é necessariamente ruim. Se o clique custa R$ 6, mas a página converte bem e a secretária agenda metade dos contatos, o paciente pode sair mais barato do que com cliques de R$ 2 numa página fraca. Para acompanhar o retorno de verdade, veja como mensurar o ROI do marketing médico.
Um bom começo
Não comece com um valor tão baixo que a campanha mal apareça, nem com tudo o que você pode gastar. Defina um valor que você consiga manter por pelo menos 60 dias sem ansiedade. A campanha precisa de tempo e de dados para melhorar.
Revisão e publicação
Na última tela, o Google lista o que pode limitar a campanha. Antes de clicar em Publicar, confira:
| Item | Pergunta |
|---|---|
| Página | A URL final abre, funciona no celular e fala do serviço anunciado? |
| Redes | Rede de Display desmarcada? |
| Local | Região certa, com a opção Presença? |
| Lances | Maximizar cliques, com limite de custo por clique? |
| AI Max | Desativado nesta primeira campanha? |
| Palavras-chave | Só alta intenção, em frase e exata, sobre um serviço por grupo? |
| Negativas | Lista aplicada à campanha? |
| Anúncio | Pelo menos 8 títulos, 4 descrições e todos os recursos preenchidos? |
| Conversões | Clique no WhatsApp testado e registrando no Google Ads? |
| CFM | Nome, CRM e RQE na página e nenhuma promessa de resultado? |
Depois de publicada, a campanha passa por uma revisão do Google, que costuma levar até um dia útil. Anúncios de saúde às vezes ficam “qualificados” ou “limitados” por política. Isso é comum e, em geral, não impede a veiculação.
Os primeiros 30 dias: o que esperar e como não entrar em pânico
É normal sentir ansiedade nos primeiros dias. Você investiu, olha a campanha toda hora e o WhatsApp não lota. A verdade é que a primeira semana serve para o Google aprender e para você descobrir como seus pacientes procuram.
- Dias 1 a 3Aprovação e primeiras impressões
O anúncio começa a aparecer. Os números ainda não dizem nada. Não mude nada.
- Semana 1Fase de aprendizado
Ao trocar a estratégia de lances ou adicionar e remover palavras-chave, a campanha entra em aprendizado, que segundo o Google dura até 7 dias. Os anúncios continuam rodando normalmente.
- Semanas 2 a 4Limpeza dos termos de pesquisa
Toda semana, veja quais buscas acionaram o anúncio e negative o que não tem relação. Ajuste títulos que não recebem cliques.
- Dia 30Primeira avaliação de verdade
O Google recomenda avaliar resultados em uma janela de pelo menos duas semanas. Compare contatos, custo por contato e pacientes agendados com o que a calculadora previu.
- Dias 60 a 90Hora de evoluir
Com conversões acumuladas, teste Maximizar conversões, novos grupos de anúncios e, com cuidado, palavras em correspondência ampla.
Faça
- Negative termos ruins toda semana
- Responda os contatos rapidamente
- Anote cada mudança e a data
- Compare períodos iguais, de pelo menos duas semanas
- Pergunte ao paciente como ele te encontrou
Não faça
- Mudar lances e palavras todos os dias
- Pausar a campanha no terceiro dia
- Dobrar o orçamento por ansiedade
- Aceitar todas as recomendações automáticas do Google
- Julgar a campanha só pelo custo por clique
Sobre as recomendações do Google
O painel vai sugerir várias melhorias, como ativar correspondência ampla, aumentar o orçamento e ligar recursos automáticos. Algumas são boas, outras servem mais ao Google do que a você. Na dúvida, não aplique na primeira campanha.
Como saber se a campanha está funcionando
| Métrica | O que mostra | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Impressões | Quantas vezes o anúncio apareceu. | Muito baixas: palavras com pouca busca ou região pequena demais. |
| CTR | Quantos dos que viram o anúncio clicaram. | Abaixo de 3% a 4%: anúncio pouco atraente ou palavras pouco relevantes. |
| CPC médio | Quanto custa cada clique. | Muito acima do planejado: concorrência alta ou anúncio fraco. |
| Conversões | Quantos clicaram no WhatsApp ou ligaram. | Muitos cliques e poucas conversões: o problema costuma estar na página. |
| Custo por conversão | Quanto custa cada contato. | Compare com o valor da consulta e com a sua taxa de agendamento. |
| Termos de pesquisa | As buscas reais que acionaram o anúncio. | Buscas sem relação: hora de negativar. |
BoaConsulta
Do clique à consulta agendada, sem perder ninguém no caminho
Com a agenda online do BoaConsulta, o paciente que chega pelo anúncio pode marcar sozinho, inclusive à noite. E os lembretes automáticos no WhatsApp reduzem as faltas de quem você pagou para atrair.
Os erros mais comuns da primeira campanha
| Erro | Como evitar |
|---|---|
| Mandar o anúncio para a página inicial ou para o Instagram | Use uma página específica do serviço anunciado. |
| Anunciar para a cidade inteira ou para o Brasil | Use raio ou bairros de onde seus pacientes vêm, com a opção Presença. |
| Deixar a Rede de Display marcada | Desmarque. Na Pesquisa, ela traz cliques de baixa qualidade. |
| Só palavras amplas e nenhuma negativa | Frase e exata no começo, e lista de negativas desde o primeiro dia. |
| Publicar sem conversões | Configure e teste o clique no WhatsApp antes de publicar. |
| Misturar serviços no mesmo grupo | Um grupo de anúncios por serviço, com página própria. |
| Anúncio incompleto | Preencha títulos, descrições, sitelinks, frases de destaque, imagens e local. |
| Mexer em tudo na primeira semana | Espere o aprendizado e avalie em janelas de pelo menos duas semanas. |
| Promessas no anúncio | Siga as regras do CFM: identificação completa, sem promessa de resultado. |
Faça sozinho, mas não faça sozinho
Este guia foi feito para que você consiga criar sua primeira campanha. Mas vale dizer com clareza: contar com um profissional faz muita diferença, mesmo que seja numa consultoria pontual.
Uma ou duas horas com alguém experiente em Google Ads para saúde podem revisar suas palavras-chave, conferir se as conversões estão registrando certo e evitar semanas de dinheiro gasto em buscas erradas. É um investimento pequeno perto do orçamento da campanha. Se você está decidindo entre fazer tudo internamente ou contratar, veja nosso conteúdo sobre contratar agência ou ter equipe interna e sobre se vale a pena investir em anúncios patrocinados.
Onde aprender mais
| Onde | O que você encontra |
|---|---|
| Google Skillshop | Cursos gratuitos e oficiais do Google, com certificação em Google Ads para Pesquisa. |
| Central de Ajuda do Google Ads | A documentação oficial, sempre atualizada. Use para tirar dúvidas sobre cada opção. |
| Criar uma campanha de pesquisa (Google) | O passo a passo oficial, para conferir telas que tenham mudado. |
| Adriano Gianini, no YouTube | Um dos especialistas em Google Ads mais conhecidos do Brasil, com aulas gratuitas para iniciantes sobre palavras-chave, anúncios e criação de campanhas. |
| Fred Bittencourt, no YouTube | Especialista com cerca de 20 anos de Google Ads, com tutoriais atualizados de criação de campanha, tag e conversões. |
Aqui no blog, também vale ler sobre Meta Ads para consultórios e as melhores formas de aparecer no Google para pacientes.
Resumo
Prepare uma página específica e o rastreamento antes de tudo. Escolha poucas palavras de alta intenção, em frase e exata, e aplique uma lista de negativas. Configure a campanha só na Pesquisa, na sua região, com Maximizar cliques e o AI Max desligado. Preencha o anúncio por completo, defina um orçamento que você consiga manter e dê pelo menos 30 dias para a campanha mostrar o que sabe fazer.
A primeira campanha não precisa ser perfeita. Ela precisa estar bem montada, medindo o que importa e sendo ajustada toda semana. É isso que transforma cliques em pacientes.
BoaConsulta
Mais pacientes encontrando e agendando com você
Agenda online, prontuário eletrônico, telemedicina, lembretes no WhatsApp e um marketplace onde pacientes procuram e agendam consultas. Tudo em um só sistema.
Sua carreira merece visibilidade desde o início.
Crie sua identidade online, tenha seu perfil em destaque no BoaConsulta e indexado por buscadores como Google.
Aumente sua Visibilidade, Agende mais consultas e conquiste novos pacientes!
Crie sua identidade online, tenha seu perfil em destaque no BoaConsulta e indexado por buscadores como Google e uma série de serviços para auxiliar no dia a dia de seu consultório como telemedicina, receita digital, agendamento online, prontuário eletrônico, dentre outros, saiba mais!
