Para os clientes, normalmente, a pesquisa de satisfação não passa de um processo sem muita importância. Para as empresas, no entanto, elas são uma forma eficiente de obter dados essenciais para o bom andamento do negócio — especialmente quando a organização em…
A recepção de uma clínica ou consultório médico vai muito além de ser apenas a sala de espera. É ali que o paciente tem o primeiro contato com o seu negócio, forma impressões sobre a qualidade do atendimento e começa a criar…
A possibilidade de marcar consulta online é uma das principais tendências entre as empresas da área da saúde. Fornecendo conveniência para os pacientes e facilitando o trabalho de recepcionistas e secretárias, essa ferramenta é o que você precisa para modernizar a sua clínica. O…
Ao concluir a faculdade e fazer o registro no Conselho Regional de Medicina (CRM), muitos médicos recém-formados decidem se tornar especialistas. Para isso, uma das opções é aderir a um programa de residência médica, oferecido por diversas instituições de saúde, que é considerada a…
Quando uma pessoa precisa marcar uma consulta médica, ela dedica certo tempo procurando o melhor estabelecimento de saúde para atendê-la. Com o advento da internet, esse processo se tornou mais fácil, visto que informações sobre os profissionais e a infraestrutura de cada local…
Quando o assunto é gestão, toda empresa precisa se manter organizada e a par de tudo o que está acontecendo no dia a dia de trabalho, para, assim, tomar decisões assertivas para o negócio e por isso a importância de um relatório…
Medir e avaliar a quantidade de pacientes atendidos, bem como se eles estão satisfeitos com o serviço oferecido e acompanhar o faturamento do mês para saber se ele será positivo são indicadores muito importantes para o bom andamento de uma clínica médica….
Quando um profissional da saúde decide abrir o seu próprio consultório ou clínica médica, ele precisa realizar diversas tarefas que envolvem a administração, mesmo que não esteja completamente preparado para isso. Entre elas, está a gestão de pacientes — indispensável para que todos os processos…
A rotina de trabalho de uma recepcionista envolve muitas tarefas: atendimento e cadastro dos pacientes, agendamento de consultas, organização de documentos, questões administrativas… Nesse processo, otimização é sinônimo de sucesso para o consultório ou clínica médica e, por esse motivo, contar com um…
Você já parou para pensar na importância da identidade visual para as empresas? É por meio dela que uma marca ganha visibilidade no mercado em que atua e passa a ser facilmente identificada pelo público-alvo, o que agrega resultados positivos para o negócio. Neste processo, não…
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