Indicadores de desempenho são medidas chave utilizadas para avaliar o sucesso de uma clínica ou consultório. Eles fornecem uma visão…
A criação de personas é uma ferramenta valiosa para qualquer negócio que deseje compreender e se conectar de forma eficaz…
A Síndrome de Burnout é um problema crescente entre médicos residentes. É uma condição de esgotamento emocional, despersonalização e diminuição…
A medicina e o marketing são duas áreas que, à primeira vista, parecem não ter muita relação. No entanto, a…
A recepção de uma clínica é o primeiro contato que um paciente tem com a instituição, por isso, é fundamental…
A experiência do paciente é um tema cada vez mais considerado por gestores de consultórios, clínicas e hospitais, principalmente quando…
Open Health ou compartilhamento de dados no setor da saúde, é um tema que vem levantando diversos questionamentos acerca da…
A automatização do atendimento é uma realidade cada vez mais presente, podemos ver isso acontecendo em bancos, supermercados, comércios eletrônicos,…
Otimizar o atendimento na recepção é parte fundamental para oferecer uma boa experiência ao paciente, não basta ser um excelente…
São incontáveis os benefícios da tecnologia na área da saúde, promovendo revoluções tão expressivas no ambiento da prestação de serviços…