Benefícios do Pixeon + Saúde.
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12 Benefícios do + saúde para sua clínica ou consultório!

A otimização de tempo e maximização de receita, são dois grandes objetivos de qualquer clínica ou consultório que deseja se manter próspero e cumprir com seu compromisso para com o paciente e seu desenvolvimento no mercado.

Para tais objetivos se tornarem palpáveis, dispor de soluções pensadas para oferecer uma melhor experiência de atendimento ao paciente, capaz de otimizar o tempo, maximizar a retenção, diminuir custos e aumentar a receita é fundamental.

Para suprir essas e outras necessidades de clínicas e consultórios, surge a + saúde, ferramenta de agendamento online de consultas médicas, desenvolvida para automatizar e aprimorar a experiência de pacientes e médicos.

O + Saúde, reúne soluções aprimoradas com base nas experiências de pacientes e médicos, estudadas pelo BoaConsulta ao longo dos anos e organizadas para constituir os melhores resultados do mercado, tanto para a clínica ou consultório, quanto para o cliente.

Benefícios comprovados do +Saúde para sua clínica ou consultório

O + Saúde, muito além de um simples software para médicos, reúne tecnologia de alta performance e business intelligence de uma das maiores plataformas médicas do Brasil, proporcionando benefícios práticos e visíveis no curto e médio prazo. Alguns deles são:

Otimização na taxa de conversão de agendamentos

As taxas de conversão no agendamento de consultas médicas, independente do canal de aquisição do potencial cliente, estão diretamente ligadas a experiência proporcionada e a percepção de flexibilidade e agilidade transmitida ao mesmo.

Médico feliz com a otimização da taxa de conversão nos agendamentos.

De maneira simplificada, seu consultório terá a disposição do seu cliente o serviço de agendamento online, função que transforma os acessos do seu site em rápidos e práticos agendamentos de consultas.

Seu serviço de agendamento de consultas online, permanecerá ativo durante 24 horas e 7 dias por semana a disposição do seu paciente, reduzindo a frustração e desistência, devido à alta disponibilidade, podendo realizar agendamentos e cancelamentos a qualquer momento, em qualquer horário e onde estiver.

Aumento de Receita

Entre as principais soluções proporcionadas pelo + Saúde, maximizar a receita da clínica ou consultório é a mais notável, pois com a flexibilização no agendamento, desistências por longas filas em call centers ou incompatibilidades da rotina com o horário comercial, são resolvidos.

Medico feliz com o aumento de receita do consultório.

Cerca de 36% dos agendamentos são realizados fora do horário comercial, uma vez que o seu serviço de atendimento ao cliente não esteja mais disponível, gera um impacto direto na sua taxa de conversão e receita obtida.

Com o serviço de agendamento online, sua clínica estará presente 24 horas, garantindo que o seu paciente realize o agendamento quando e onde quiser, otimizando sua receita e satisfação do paciente.

Redução da perda de Pacientes

Eliminar as barreiras para que o seu paciente concretize o agendamento de sua consulta, é um dos grandes benefícios do + Saúde, considerando que até 50% das ligações dos pacientes são perdidas devido a linhas ocupadas ou problemas de infraestrutura e que 70% dos pacientes não retornam a ligação.

Paciente feliz no consultório.

Dispor de uma solução de alta disponibilidade, como o agendamento online e que flexibilize horários é primordial para garantir a satisfação do paciente, reduzindo a desistência em agendar uma consulta em sua clínica ou consultório.

Com o + saúde, seu paciente consegue validar a disponibilidade de datas e horários em tempo real, sem esperas e sem incompatibilidade com a sua rotina pessoal, por outro lado, a agenda do consultório se torna mais organizada e automatizada permitindo que sua equipe não fique sobrecarregada.

Redução de faltas em consultas médicas

Um dos maiores desafios enfrentados em clínicas e consultórios, são as faltas em consultas agendadas, situação que tem como consequência a perca de receita, comprometimento inválido do tempo e diminuição do fluxo de pacientes atendidos.

Lembrete consulta médica.

O Pixeon + saúde resolve isso com o envio de lembretes personalizados ao paciente, proporcionando redução de até 30% nas faltas ou garantindo o cancelamento precoce, abrindo espaço na agenda para que outro paciente seja encaixado.

Os lembretes são enviados automaticamente 1 dia antes da consulta, eliminando a necessidade da sua equipe ligar para o paciente, reduzindo o tempo em ligações e mensagens, permitindo que sua equipe se dedique em outras tarefas que também são importantes para o bom funcionamento do ambiente.

Retenção de pacientes

A retenção de pacientes está entre os principais desafios do mercado de clínicas e consultórios, afinal a concorrência é enorme, portanto, propor uma experiência personalizada, intuitiva e que eliminem as frustrações na hora de realizar um agendamento é o primeiro passo para aumentar a retenção de pacientes.

Paciente idoso feliz em consultório médico.

Na prática, até 50% dos pacientes que passam por experiências ruins e frustrantes, migram para o concorrente, fato que diminui seu fluxo de paciente, reduz sua receita e pode deteriorar sua marca no mercado.

O Pixeon + saúde, possui um sistema de agendamento personalizado, idealizado com base em milhares de interações de agendamentos realizados no BoaConsulta, de tal forma a estar em constante evolução para aprimorar a experiência do paciente e da clínica.

Redução de custos com equipe

A grande proposta do Pixeon + saúde é a automatização inteligente do primeiro contato do seu cliente, uma vez que não é necessário alocar equipes para realizar agendamentos, organizações de agenda, cancelamentos e confirmações de presença, ganha-se economia de tempo e elimina a necessidade de escalar equipes.

Redução de custos com equipe no consultório.

A agenda inteligente, permite que o paciente possa verificar datas e horários em tempo real, não sendo necessário se prender ao horário comercial.

Outro grande benefício é que ao realizar um agendamento a plataforma atualiza automaticamente a agenda do médico, tornando a ferramenta mais organizada e ágil, sendo assim também há a redução de rasuras e anotações confusas na agenda de papel.

Melhor aproveitamento do tempo da sua equipe

Com a automatização proposta pelo Pixeon + saúde, sua equipe não precisa mais investir tempo em atendimentos demorados, lembretes de consultas e reorganizações de agenda, devido a cancelamentos.

Otimização de tempo com Pixeon + saúde.

A sua agenda inteligente faz todo o processo de agendamento, organização e cancelamento de forma automática, permitindo que a sua equipe se dedique a outras tarefas internas, evitando sobrecargas de trabalho e reduzindo a chance de erros humanos em agendamentos.

Fortalecimento de marca

Fornecer uma experiência agradável e que realmente funcione para o seu paciente, é um dos principais fatores para fidelizar, portanto, o Pixeon + saúde tem como objetivo tornar a experiência de atendimento o mais satisfatória e personalizada possível, para que seu paciente sempre associe a sua marca ao bom atendimento e qualidade.

Fortalecimento de marca do consultório ou clínica.

Seu consultório ou clínica terá um ambiente de agendamento de consultas personalizado, levando as cores e identidade visual da clínica em todas as etapas durante o agendamento, garantindo a associação por parte do seu paciente com a boa experiência vivenciada.

Além disso, marcas que apostam em tecnologias que facilitam o dia a dia do cliente, possuem uma maior taxa de retenção, como consequência maior fluxo de pacientes e aumento de receita.

Tem benefícios do + saúde para o paciente?

Proporcionar uma estrutura capaz de facilitar o dia a dia do paciente, visando a otimização da experiência durante o agendamento de uma consulta médica é a forma mais inteligente de aproveitar todo o ganho obtido com o investimento em exposição no mercado.

Seja aproveitando da melhor forma possível os acessos do seu site ou a audiência gerada nas redes sociais, tornar o agendamento compatível com as novas tecnologias e as constantes mudanças do público é inovar ao ritmo das necessidades do seu paciente.

Tornar o dia a dia mais prático com a adoção do Pixeon + saúde, beneficia seu paciente das seguintes formas:

Facilidade no agendamento

Uma ferramenta de agendamento de consultas, como o Pixeon + saúde, propõe a flexibilidade de agendar, fazer cancelamento e consultar datas através do celular, sem a necessidade de se chatear com esperas em ligações ou dificuldades na comunicação.

Facilidade para agendar consultas com o Pixeon + saúde.

Além disso, muitas pessoas possuem rotinas corridas, contar com a disponibilidade de validar datas e horários, assim como fazer o agendamento no dia e horário que for mais adequado a pessoa, evita desistências e garante a satisfação do paciente.

Histórico de agendamento simplificado

O objetivo é sempre proporcionar ao paciente uma experiência agradável, com soluções que facilitem e resolvam suas principais dificuldades ou objeções, para isso o Pixeon + saúde, fornece um histórico detalhado das consultas realizadas.

Dessa maneira o paciente pode obter informações importantes para realizar novos agendamentos, checkups e até mesmo para munir o médico com informações úteis durante a sua consulta.

Autonomia e ganho de tempo

Com a correria do dia a dia, muitas pessoas não conseguem separar um tempo ao longo da rotina para ligar e realizar o agendamento de consultas, seja pelo tempo maior para conseguir se comunicar, dificuldade de comunicação ou mesmo por só disporem de tempo fora do horário comercial.

Paciente fazendo agendamento de consulta em casa.

Com a solução do Pixeon + saúde, seu paciente leve em média 1:30 para concretizar o agendamento de uma consulta, além disso, a agenda do médico fica disponível 24 horas e 7 dias por semana, incluindo finais de semana e feriados, tornando o agendamento possível quando e onde for ideal.

Lembretes automatizados

Com a rotina turbulenta, seu paciente pode acabar esquecendo o dia e horário da consulta, gerando diversos transtornos tanto para ele mesmo, quanto para o consultório.

Para resolver esse problema, a ferramenta de agendamento Pixeon + saúde, realiza o envio de lembretes um dia antes, garantindo que o paciente compareça à consulta ou que possa reagendar precocemente se for necessário.

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