Médicos e as redes sociais

As redes sociais podem ser uma ferramenta importante para aumentar a conscientização sobre os cuidados com a saúde e envolver pacientes.

No entanto, médicos – e todos os profissionais envolvidos com a clínica –  devem ter cuidado com o tipo de conteúdo publicado tanto em suas páginas pessoais, quanto profissionais.

Vamos listar alguns assuntos que podem servir como um guia na hora de compartilhar conteúdo.

1. Informação médica imprecisa

Boa parte dos doentes busca informações na Internet antes de procurar um médico, e, como já se sabe, nem sempre esse conteúdo é confiável. Por isso, é de extrema importância que os médicos não compartilhem e/ou curtam informações imprecisas. Antes de divulgar qualquer notícia, procure verificar os fatos em outros sites confiáveis ou com colegas de profissão.

2. Informação ou imagem que viole a confidencialidade do paciente

Recentemente uma médica do Hospital Sírio-Libânes, em São Paulo, foi demitida após compartilhar em um aplicativo de mensagens dados sigilosos sobre o diagnóstico da falecida ex-primeira-dama, Marisa Letícia. Esse é apenas um entre muitos casos em que médicos foram punidos por divulgar informações de seus pacientes.

As regras do Conselho Federal de Medicina (CFM) traçam limites na publicação de selfies dos profissionais, com ou sem pacientes, em redes sociais. Procure sempre obter permissão por escrito do paciente, mesmo se for usar apenas uma imagem de alguma parte do corpo. Além disso, evite falar sobre pacientes específicos nas redes sociais sem permissão. Certifique-se sempre de que não há registros de saúde nem pessoais do paciente em exibição ao tirar fotos dentro do consultório, ou de um exame específico.

3. Suas informações pessoais junto com as profissionais

O American College of Physicians (ACP) recomenda que os profissionais de saúde criem perfis em redes sociais separados para suas vidas profissionais e pessoais. Além disso, recomenda-se que o perfil profissional seja mais visível do que o pessoal.

4. Reclamações

Não use as redes sociais para postar reclamações sobre algum paciente, chefe, colega ou situação profissional. Reclamar “por reclamar”, sem apresentar soluções e questionamentos ou algum tipo de discussão que enriqueça o problema, é pouco profissional e pode ser prejudicial para sua carreira.

O Dr. Bruno Lagoeiro, médico do Hospital Pró-Cardíaco RJ, deu sua opinião sobre o assunto

“A medicina é uma profissão de confidência. O médico é um ouvinte, guardião da dor de seu paciente. Na faculdade aprendemos a não julgar os hábitos e ações de cada, bem como aprendemos o quão importante é uma história bem colhida, sem meias verdades. Esta pode ser a diferença entre fechar ou não um diagnóstico.

Médicos devem ter cuidado ao se comunicar ou expor em redes sociais, seja com outros colegas ou mesmo pacientes. Sabemos que a medicina é uma profissão de compartilhamento, um colega dividir um caso com outro é corriqueiro e às vezes trivial para o mesmo, quando o apoio ou uma segunda opinião podem definir uma conduta e seu sucesso”. Fonte:PebMed.com.br