A jornada do paciente é composta por toda a experiência vivenciada por ele, desde a percepção do seu estado de saúde, ao processo de adesão ao tratamento orientado pelo médico e fidelização com a clínica. Compreender essa trajetória é essencial, pois ele…
O mercado está passando um período de altíssima competitividade em praticamente todos os segmentos, e isso tende a ser ainda mais perceptível em um ramo tão importante e complexo quanto a área de saúde. Por isso mesmo, adotar ações para aumentar a…
Com o avanço da tecnologia e a quantidade de novas ferramentas para as mais diversas atividades, ficou muito mais simples centralizar os dados e atuar com mais eficiência. Caso você deseje contar com esse diferencial competitivo para o seu serviço, conhecer os…
Manter o controle financeiro da clínica ou consultório médico é uma medida de gestão fundamental que vai garantir a continuidade das atividades e tem o potencial de assegurar o pleno funcionamento das operações do estabelecimento. Afinal, estar em dia com as finanças…
Manter a eficiência é um desafio recorrente para qualquer profissional que atue na área da saúde, sobretudo quando, entre as suas tarefas, estão o agendamento e a gestão dos atendimentos de uma clínica. Por isso, caso você queira ter sucesso na sua…
Prezar por uma comunicação médico-paciente de qualidade é um fator que deve ser considerado por toda clínica médica. Afinal, um atendimento em saúde é baseado em conversas para detectar sinais e sintomas e, assim, fechar um diagnóstico e propor o tratamento mais…
Quando um médico investe em um estabelecimento próprio, seja uma clínica, seja um consultório, o profissional precisa ter algumas noções para a gestão do negócio, sendo que uma delas é a necessidade de consumidores. Nesse caso, como conseguir pacientes para consultório? Antes…
Nos dias de hoje, a vida de praticamente qualquer pessoa ou empresa já é impactada pela era digital, e as soluções modernas estão mudando a forma como as pessoas se relacionam com os serviços e produtos que consomem. Por isso mesmo, compreender…
Para que um estabelecimento de saúde obtenha sucesso em suas atividades, é preciso compreender cada etapa da jornada do paciente a fim de elaborar melhorias para prestar um bom atendimento e o agendamento online pode ajudar. Ao garantir uma boa experiência para…
Em virtude do estado de calamidade pública decretado pelo Governo Federal, o Conselho Federal de Medicina autorizou, em caráter de excepcionalidade, a telemedicina no Brasil, que foi regulamentada pelo Ministério da Saúde, tornando-se uma ferramenta para salvar vidas neste momento de pandemia. …
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