Sistema médico gratuito: descubra os prós e contras

Será que um sistema médico gratuito pode ser uma opção? É difícil imaginar na atualidade uma empresa que não use computadores e softwares para garantir que todo o trabalho seja realizado da forma mais produtiva e eficiente possível.

No campo da medicina, um software médico é a ferramenta necessária para gerenciar o enorme volume de dados que os consultórios, clínicas e hospitais precisam armazenar de cada paciente.

Além disso, um sistema médico economiza tempo e dinheiro ao facilitar a gestão administrativa e financeira de uma clínica por meio de relatórios administrativos robustos, que reúnam informações financeiras de forma simples e acessível.

Em tempos de instabilidade econômica, optar por um sistema médico gratuito pode parecer a solução ideal para facilitar o dia a dia de um consultório médico. Mas será mesmo que um deste é mesmo a melhor solução para você? Vamos analisar.

Sistema médico gratuito: instalação e suporte técnico

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Um sistema médico gratuito é muito fácil de adquirir, basta baixar da Web. Este acesso fácil também permite testar o software antes de implementá-lo em toda a organização.

Contra

Fazer o download de um software médico é uma coisa, mas implementá-lo é algo totalmente diferente. E pode levar tempo para que o sistema comece a operar perfeitamente. A maioria dos softwares gratuitos não oferece opções de suporte técnico.

Ou seja, caso ocorra algum problema durante a implementação do software gratuito, a sua empresa não contará com um suporte técnico.

Caso haja suporte. ele será por meio de ticket, o que podem haver uma enorme demora em receber um retorno.

Também é importante observar que uma clínica médica que use um software gratuito ainda precisará pagar por hardware e infraestrutura, implementação, suporte, manutenção e, possivelmente, para usar o banco dados do fornecedor. Mas não contará com opções de segurança e com o apoio de um fornecedor já estabelecido no mercado.

Segurança das informações

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Um software gratuito raramente apresenta falhas de segurança ou ataques de invasores externos.

Contra

Um sistema médico gratuito não investe em protocolos e garantias de armazenamento seguro das informações dos pacientes. Isso ocorre porque ele tem diferentes formas de ganhar receita, incluindo:

• Vender anúncios que aparecem no sistema enquanto você está executando uma tarefa;
• Vender dados dos pacientes de forma anônima;
• Cobrar pelo acesso a algumas aplicações premium (por exemplo, cobrar uma taxa para usar um portal para a marcação de consultas).

Além disso, um software gratuito não é desenvolvido por um especialista da área médica e não é projetado, especificamente, para ser usados por clínicas ou consultórios.

Otimização dos processos

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Um software gratuito conta com algumas funções capazes de facilitar os processos de um consultório médico; como prontuário eletrônico e agenda médica online. Porém, eles exigem alguma habilidade técnica para que funcionem corretamente. Outro aspecto é que os softwares médicos gratuitos, geralmente, permitem algumas customizações.

Contra

O design da interface com o usuário geralmente não é importante para um sistema médico gratuito. Esses sistemas, uma vez implementados, muitas vezes não possuem ícones que facilitem a navegação no sistema, fontes atraentes e layouts coloridos e fáceis de usar.

Essas funcionalidades são elementos importantes que ajudam a agilizar as funções administrativas e a melhorar o atendimento dos pacientes. Antes de implementar um sistema médico, as organizações devem garantir que tenham acesso a soluções apropriadas de suporte a decisões clínicas, incluindo:

• Funções sofisticadas de prontuário eletrônico;

• Agenda médica online;

• Faturamento TISS automático;

• Informações financeiras e relatórios gerenciais.

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