A importância do branding para seu negócio
Imaginamos que como um regra geral para todos os consultórios e clínicas, os médicos e responsáveis pelo espaço sempre colocaram a qualidade do atendimento em primeiro lugar. Mas o seu cuidado detalhado não é a única coisa que afeta como os pacientes se sentem ao entrar e sair do consultório. A maneira como sua marca através do branding impacta os pacientes atuais e futuros definem a percepção dele com relação a sua marca.
E um branding bem pensado é especialmente importante na era digital, onde muitas das “introduções” de novos pacientes acontecem em uma plataforma online e os pacientes estão cada vez mais propensos a marcar consultas sem atender ao telefone. Cuidar bem do seu perfil no BoaConsulta, aliado a um bom site e um planejamento alinhado em social media podem ser grandes aliados na hora de causar uma boa primeira impressão.
Se você trabalhar bem a marca, os pacientes vão se sentir muito mais preteridos a reservar com você. Faça de qualquer maneira, e eles provavelmente encontrarão outra pessoa.
Se você nunca pensou em sua marca antes, temos boas notícias: você não precisa ser um guru de marketing para criar uma marca forte. Você só precisa definir quem você é e como sua clínica deve comunicar isso aos seus pacientes e montar uma estratégia de Branding.
Vamos te mostrar como:
Defina sua marca pessoal
O termo “marca pessoal” pode parecer um pouco clichê, mas entender suas forças e valores é muito importante. Sua marca define o tom da empresa para seus funcionários e molda como o público reconhece seu negócio.
Você provavelmente terá um senso instintivo da sua marca. Colocá-lo em palavras pode ser mais desafiador, mas caso não tenha ideia de como iniciar esse processo, nós te ajudamos com um pequeno questionário:
Por que você decidiu entrar em medicina?
Por que você abriu um consultório?
O que você mais gosta de praticar na medicina?
Quem são seus pacientes ideais?
No que os pacientes dizem que você é melhor?
Como os pacientes descrevem-te?
Como a sua clínica é diferente de outras em sua área?
Use suas respostas para descrever você mesmo e imagine-o como um roteiro de vendas para sua clínica: preencha com algumas frases que apresentam quem você é, o que você é e como você é diferente dos outros. Para criar o melhor possível, escreva da mesma maneira como fala, de um jeito simples e fluido. Dessa maneira, criará um manual, que irá repetidamente consultar antes de iniciar qualquer outro material de marketing.
Esses são os primeiros passos para criar uma marca pessoal forte e bem resolvida, para iniciar uma conversa com seu público de maneira coerente e dinâmica.
Tudo isso parece muita coisa para lidar, e realmente é. Pensando nisso e em como é a rotina de um administrador, criamos serviços exclusivos para ajudar o profissional de gestão a ter tudo isso à mão sempre que precisar. Com o BoaConsulta, além de uma agenda cheia de cliente e sempre disponível em todos os seus dispositivos – tablet, pc, telefone – você tem ainda uma consultoria especializada e um serviço dedicado a cuidar da sua marca no mundo, seja ele digital ou físico.
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