Como abrir seu consultório médico usando a Telemedicina e atender seus pacientes online?
A medicina tem evoluído cada dia mais, e os consultórios médicos tradicionais que conhecíamos têm sido substituídos por consultórios online graças à chegada da telemedicina. Depois da pandemia do Covid-19 e com a regulamentação temporária dos atendimentos online, o consultório virtual vem tomando um grande espaço no meio da saúde. Mas você sabe como abrir um consultório médico usando a Telemedicina?
Se antes era necessário ter um espaço físico para conseguir atender os pacientes, hoje em dia, dependendo da sua área de atuação, é possível ter uma sala mais simples e atender seus clientes direto do seu smartphone ou notebook.
No entanto, é importante ressaltar que nem todos os profissionais conseguem atuar apenas com a telemedicina, e muitos usam a forma híbrida de atendimento onde os pacientes só vão ao consultório presencial quando precisam ser avaliados mais de perto.
Para que você entenda como pode atuar em um consultório virtual, separamos um post falando mais sobre como abrir seu consultório com a ajuda da telemedicina. Confira a seguir!
O que é um consultório virtual?
O consultório virtual nada mais é do uma ferramenta da telemedicina que possibilita os médicos atenderem seus pacientes à distância via internet, por chamadas de vídeo e áudio na qual é possível fazer a anamnese do paciente, solicitar exames, fazer diagnósticos, fornecer receitas e manter o acompanhamento sempre que a avaliação física não for necessária.
Essas ferramentas podem ser softwares ou aplicativos, nos quais é possível:
- acessar e armazenar exames digitais do paciente;
- agendar consultas;
- armazenar prontuários médicos digitais;
- elaborar e enviar receituário;
- cadastrar novos pacientes;
- controlar os dados e informações de cada paciente;
- receber pagamentos online.
Todos esses dados ficam disponíveis na nuvem dentro de um ambiente digital no qual apenas médicos e pacientes autorizados conseguem acessar de qualquer lugar.
Quais são as vantagens de usar a telemedicina?
Economia de tempo
A economia de tempo é uma vantagem tanto para o profissional como para seus pacientes, já que com a ajuda dos aplicativos e softwares de gestão, as consultas podem ser marcadas online e o paciente não precisa ligar nem se deslocar até o consultório para marcar um horário, assim como não precisa sair de casa para ser atendido em consultas mais básicas.
Enquanto isso, o profissional consegue acessar os exames e histórico do paciente rapidamente por meio de qualquer dispositivo que tenha acesso à internet.
Economia de dinheiro
A manutenção de um consultório digital é muito menor quando comparado com a manutenção de consultórios físicos, que precisam de estruturas específicas para poder funcionar.
Além disso, o profissional também economiza com papéis e documentos impressos, já que com o consultório online grande parte das informações ficam guardadas na nuvem.
Flexibilidade
A telemedicina ainda oferece uma maior flexibilidade para o acesso dos dados, resultados dos exames e prontuários, que podem ser acessados a qualquer hora do dia pelos usuários autorizados.
Como abrir seu consultório médico usando a Telemedicina?
Estrutura e equipamentos
O primeiro passo é investir em uma estrutura e equipamentos necessários para conseguir atuar atendendo seus pacientes online, como um espaço adequado para conseguir trabalhar de forma confortável sem ser interrompido durante o atendimento.
O mais indicado são salas climatizadas e com iluminação de qualidade, que permita que a imagem fique o mais nítida possível para o paciente.
Caso você funcione de forma híbrida e receba seus pacientes no consultório, você deverá ter um espaço que atende a todas as exigências da ANVISA, podendo até mesmo ser um espaço residencial.
Leia também O que a Vigilância Sanitária exige para consultório residencial?
Caso o consultório tenha mais de um profissional, é importante ter salas separadas para cada um deles, assim como um espaço reservado para as pausas como uma copa, por exemplo.
Na parte tecnológica, os equipamentos necessários para usar a telemedicina são webcams, computadores, microfones e alto-falantes, além de uma rede de conexão de qualidade e que tenha poucas quedas.
Escolha o sistema
Depois de organizar sua estrutura e seus aparelhos é hora de escolher um sistema de telemedicina, que nada mais é do que um aplicativo ou software de gestão, onde é possível ter uma agenda online, cadastrar prontuários médicos etc.
O ideal é sempre escolher sistemas de qualidade e confiança, para evitar que o software tenha problemas no acesso e para garantir a segurança dos dados dos pacientes.
Treine os profissionais do consultório
Em casos de consultórios duplos, é importante que todos os profissionais sejam treinados e entendam como a telemedicina funciona por meio de uma capacitação adequada. Isso não somente evita problemas durante o atendimento, como também auxilia durante o acesso aos dados dos pacientes.
Como a telemedicina é algo novo, antes de começar a atender seus pacientes você deve ter certeza de que tudo está funcionando da forma correta e verificar possíveis pontos que precisam ser ajustados, como iluminação do local ou microfone.
Regularização do consultório online
Os registros necessários variam de acordo com a área de atuação do seu consultório, mas existem alguns documentos obrigatórios para todos os estabelecimentos da área da saúde, como é o caso do CNES.
O CNES é um banco de dados do Ministério da Saúde e da ANVISA para catalogar todos os estabelecimentos que atuam na área da saúde, a fim de ter acesso a dados como disponibilidade de leitos e de equipamentos, por exemplo. É por meio desse cadastro que os órgãos conseguem ter uma base de como está a situação da saúde do país.
Além disso, também é necessário regularizar seu consultório por meio dos seguintes documentos, mesmo que você atue apenas de forma online:
CRM
- Licença de funcionamento da Vigilância Sanitária;
- Alvará de funcionamento da prefeitura;
- emissão do CNPJ
- elaboração do contrato social.
Depois de ver como abrir seu consultório médico usando a Telemedicina, use nossas dicas para abrir seu consultório online e começar a atender seus pacientes de uma maneira mais prática e flexível. Além de proporcionar um maior conforto para seus pacientes que podem ser atendidos de casa, você ainda consegue conquistar novos clientes que moram em regiões mais distantes, e que agora podem ser atendidos de forma totalmente online.
