Estratégia para Ter Mais Pacientes no Consultório sem Perder a Qualidade

Neste trecho do podcast com o Dr. Arthur Vicentini, discutimos estratégias práticas e inovadoras para atrair mais pacientes ao consultório sem abrir mão da qualidade no atendimento.

Desde otimizar o tempo com pré-consultas realizadas por enfermeiros até o uso de tecnologia e a colaboração com profissionais mais jovens, abordamos ideias que podem transformar sua rotina médica e melhorar a produtividade. Descubra como pequenos ajustes podem fazer uma grande diferença!

Conheça o trabalho do Dr. Arthur Vincentini:

• Agende sua consulta: (11) 3230-2987
• Principais links: https://arthurvicentini.com.br/links-uteis/
• Instagram: https://www.instagram.com/drarthurvicentini/

Para médicos que buscam aumentar o volume de pacientes sem comprometer a qualidade do atendimento, a palavra-chave é produtividade.

Dr. Arthur Vicentine, especialista em gestão de consultório, compartilhou valiosas estratégias que podem ajudar você a otimizar seu consultório e, ao mesmo tempo, preservar a experiência personalizada que seus pacientes valorizam.

Confira abaixo as principais ideias abordadas e como implementá-las.

Reduza o Tempo Gasto em Etapas Repetitivas

Dr. Arthur destaca como um pré-atendimento realizado por um enfermeiro ou outro profissional pode fazer a diferença. Muitas vezes, a consulta começa com perguntas de rotina: dados pessoais, histórico de saúde, medicamentos em uso, entre outros.

Esse processo pode levar de 10 a 15 minutos por paciente. Imagine o impacto de economizar esse tempo em 10 consultas por dia: são duas horas que podem ser usadas para atender mais pacientes ou reduzir a carga de trabalho.

Como implementar:

• Contrate um enfermeiro ou auxiliar para coletar informações básicas antes da consulta.
• Utilize sistemas digitais para que o paciente preencha um formulário pré-consulta de maneira online, caso isso combine com o estilo do consultório.

Invista em Equipe para Dividir Responsabilidades

Uma das estratégias mais eficazes é contratar profissionais que complementem seu trabalho. Um enfermeiro pode realizar o pré-atendimento, enquanto médicos mais jovens podem compartilhar atendimentos sob sua supervisão.

Além de aumentar a eficiência, isso cria oportunidades de aprendizado para médicos em início de carreira, fortalecendo seu papel como mentor.

Benefícios:

• Atendimento mais rápido e eficiente.
• Desenvolvimento de uma equipe qualificada e alinhada ao seu estilo de atendimento.

Personalize o Atendimento sem Perder Produtividade

Mesmo com mais pacientes, é essencial manter um atendimento humanizado. Dr. Arthur enfatiza a importância de criar uma conexão com o paciente, mas isso não significa que você precise realizar todas as etapas sozinho. Deixe as tarefas mais operacionais com sua equipe para que você possa focar na resolução do problema de saúde do paciente.

Use as informações coletadas pelo pré-atendimento para personalizar sua abordagem, como comentar sobre o sotaque ou interesses do paciente, criando um vínculo rápido e genuíno.

Adote Ferramentas Tecnológicas para Agilizar Processos

A tecnologia é uma aliada poderosa na gestão de consultórios. Sistemas de agendamento online, prontuários eletrônicos e formulários digitais ajudam a otimizar o tempo de trabalho e a minimizar erros.

Exemplos:

• Agendamento online que reduz as ligações e aumenta a conveniência para os pacientes.
• Prontuário eletrônico que centraliza as informações do paciente, facilitando a consulta.

Ajuste o Volume de Atendimentos com Planejamento

Se você sente que o volume de consultas está impactando sua qualidade de vida ou atendimento, é hora de planejar. Reduza ligeiramente o número de atendimentos ou organize sua agenda de forma que sobre tempo para casos mais complexos.

Alternativas:

• Crie blocos de horários reservados para atendimentos mais demorados.
• Delegue parte das consultas a um médico parceiro.

Seja Flexível com Diferentes Estilos de Atendimento

Cada profissional tem seu estilo, e Dr. Arthur reforça que o importante é encontrar o que funciona para você. Se formulários pré-consulta online não combinam com sua abordagem, prefira o pré-atendimento presencial. A chave está em adaptar as estratégias à realidade do seu consultório.