O que é marketing médico? Aprenda como estruturar para a sua clínica, consultório ou centro médico!

Terminado a faculdade de medicina ou procurando uma experiência nova na sua área, ambas são mudanças de fase extremamente desafiadoras e requerem muita pesquisa e planejamento. Venha saber como dar os primeiros passos para abrir seu consultório utilizando estratégias de marketing que faram toda a diferença no sucesso do seu negócio.

O marketing médico são ações fundamentais necessárias para a estruturação dos processos de atendimento e captação dos seus pacientes, deixando as pessoas cientes do seu trabalho, sobre as atividades que você exerce, o ajudando a crescer a carteira de clientes a consequentemente a receita do seu consultório.

Nesse processo é preciso definir metas para alcançar esses objetivos, como:

• Executar uma ação de publicidade, para a ganhar visibilidade em portais, jornais, redes sociais, rádios ou programas de televisão.
• Revisar os equipamentos e infraestrutura da clínica
• Definir a identidade visual e logo na internet
• Qualificar e capacitar a equipe que trabalha-rá no consultório
• Engajar-se campanhas para promoção da saúde e prevenção de doenças online e em feiras
• Analisar a contratação de uma agência de marketing para desenvolver o plano de marketing do consultório.

Resumidamente todas essas ações têm o objetivo de aumentar o faturamento do consultório, criar e ampliar a presença digital, conquistar mais pacientes, melhorar o engajamento, se sobressair diante os concorrentes, trazer antigos e novos serviços a conhecimento do público, realizar análises de melhoria e economizar

Desse forma os médicos podem personalizar o seu marketing para atingir seus objetivos estratégicos  como atrair e fidelizar os novos pacientes.

Porque o marketing médico é importante?

O marketing de consultório tem diversas facetas que vai da criação de redes sociais, conteúdo, divulgação, identidade visual. Infraestrutura, site, conteúdo, comunicação, equipe entre outras que juntas forma um planejamento eficaz para a abertura de um consultório.

Essa construção não é nada simples, requer muito estudo para a estruturação correta dos planos, mas ela é fundamental para que o consultório obtenha sucesso.

O marketing médico é impontante não só para atrair mas também para fidelizar novos paciente e os transformar em divulgadores da marca.

Por isso é preciso desmistificar o medo de implementar o marketing  e entender o como as ferramentas oferecidas por ele poder trazer resultados incríveis para o seu negócio

Lembrando que o marketing depende também de um bom atendimento presencial, pois não adianta divulgar um bom serviço e pessoalmente o cliente não ter uma boa experiência, e entender que a propaganda realizada foi mentirosa.

O marketing médico não é só positivo para o médico e seu consultório, mas também para o paciente que terão acesso a um conteúdo de qualidade para sanar suas dúvidas, além de que o ajudará a encontrar a solução para os seus problemas de uma forma mais rápida e eficiente e o possibilitar de agendar suas consultas pelo próprio computado, sem a necessidade de ir a clinicar ou ter que ligar para fazer isso.  

Dentre algumas das suas principais vantagens, podemos citar:

• Posicionamento e visibilidade da marca e imagem;
• Maior engajamento da marca pessoal;
• Aumento do fluxo de pacientes (público-alvo);
• Criação de relacionamento e confiança com o cliente;
• Maior faturamento.   

Qual é a regulamentação e normas para o marketing médico?

O primeiro passo para entender as exigências e seguir a legislação do CFM é verificar o Manual de Publicidade Médica, pois esse documento contem a base do código de ética médica, onde é possível verificar o que é o que não é possível divulgar nos meios de comunicação médica, de forma que esse tipo de publicidade siga as orientações educativas e éticas.

 Veja as principais restrições do marketing médico.

• Anunciar especialidades ou tratamentos para os quais não está habilitado
• Participar da divulgação de produtos ligados à medicina
• Permitir que seu nome apareça em propaganda enganosa
• Utilizar a imagem de pacientes para divulgar técnicas ou resultados – por exemplo, fotos “antes e depois”
• Usar entrevistas, comunicações ou artigos técnicos para autopromoção.

Como iniciar o marketing médico?

Existem diversas estrategias para implementar o marketing médico na sua clínica, neste ponto você precisa realizar uma análise de todas as informações que você já tem disponível do seu consultório.

Assim você vai determinar qual caminho escolher para iniciar o processo de forma que consiga segmentar o público que deseja atingir definindo os objetivos a seguir e os resultados esperados, como conquistar pacientes, fideliza-los, ser o médico mais conhecido na sua área de especialização, e utilizar seu canal para educar as pessoas.

Definindo a sua estratégia.

Como dito anteriormente, as estratégicas de marketing são infinitas, e cabe aos responsáveis pelo consultório a identificar a melhor opção para atingir os objetivos determinados, porem fique atento, tentar fazer tudo em simultâneo, poder ser exaustivo e confuso, por isso a melhor forma é traçar um objetivo e segui-lo por um cronograma pré estabelecido.

Ter um planejamento definido é muito importante porem ter pessoas capacitadas para dar andamento nesses processos é um ponto fundamental, pois você como médico não conseguirá dispor do tempo necessário para se dedicar ao marketing ao mesmo tempo que cuida dos seus pacientes, esse provavelmente não é seu intuito, por conta disso traga pessoas que possam forcar e se dedicar nessas atividades  

Os resultados Chegam!

Fique de olho nos resultados, essas análises e números serão importantes para saber se você indo no caminho certo, o que deve manter, o que deve abdicar e o que pode trazer de novo.

A partir do momento que você implementar diversas novas ferramentas as análises viram de diversas fontes, então acompanhe suas redes sociais, Google Analytics, banco de dados do site e todas as outras plataformas implementadas no seu planejamento e estrategia de marketing.

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