Descubra o que é preciso para estruturar um consultório.
Chegada a fase de conclusão de curso, muitos profissionais recém-formados do ramo de medicina optam por abrir seu próprio consultório, procurando a melhor forma de começar a exercer sua profissão, além de conforto e liberdade para seguir na especialidade escolhida, buscando como montar um consultório.
No entanto, essa não é uma tarefa fácil, e dentro das diversas possibilidades que essa profissão tem, escolher a que melhor se encaixa com você pode parecer confuso a primeiro momento, ainda mais porque no curso de medicina os alunos não têm matérias de gerenciamento e administração, com instruções dos passos básicos de como abrir o seu próprio negócio.
Segundo o Censo de Demografia Médica de 2015 do CFM, cerca de 50,2% dos médicos no Brasil atuam em consultórios privados.
Por isso a hora de começar a montar um negócio pode ser muito confuso e trazer diversos questionamentos, pois nesse momento o médico deixa de ser somente medico e passa a ser um empreendedor, precisando desenvolver uma estratégia para sua clínica atingir o sucesso desejado
Por isso, separamos algumas dicas para você saber por onde começar esse processo.
É de extrema importância fazer uma boa pesquisa sobre a região escolhida para saber se existe demanda do seu serviço oferecido na região, caso contrário pode ser muito difícil fidelizar e conquistar novos clientes.
Além disso, será preciso conhecer as normas que regem sua especialidade, pois elas podem interferir no tipo de imóvel e no espaço necessário para sua instalação.
Unidades que realizam exames de diagnóstico em radiologia, por exemplo, podem precisar de salas inteiras para alguns equipamentos, cuidando para evitar a exposição desnecessária à radiação ionizante.
Por conta disso, pode ser muito perspicaz consultar um engenheiro e um arquiteto com conhecimentos na área da saúde para montar um consultórioe saber se as instalações do imóvel são adequadas e respeitam as normas da região que você trabalhará, e caso se faça necessário, assine o alvará de funcionamento do imoveis como o responsável pelo local.
A infraestrutura do consultório é basicamente o maior custo de toda montagem, por isso, ele é um tema tao importante quanto a localização
Por isso é bom ficar atento na estrutura básica necessária para o estabelecimento, como uma recepção, no mínimo dois banheiros, sala de exames para atendimento, todos os ambientes grandes com espaço confortável tanto para o médico quanto para o paciente, uma copa para sua equipe de funcionários, e caso exista a venda produtos de saúde, um local para armazenar estoque, deixando um ambiente mais dinâmico e organizado.
Lembre-se de ficar atento com a legislação vigente para sua área de atuação, pois às vezes as regras podem mudar em relação ao estabelecimento.
Garantir a acessibilidade de todas as pessoas no consultório também é um ponto importante a s planejar, por isso não esquece de verificar a adaptar as portar se for necessário, entrada e saída de carros, garagem com porta para ambulâncias se sua especialidade de atendimento requerer isso. É importante pensar nas pessoas que entram com acompanhantes segurando, com deficiências, e outras adversidades que possam requerer mais espaço para ninguém se machucar.
Acesse o site e fique por dentro de todas as regras necessárias a se seguir órgãos regulamentadores como a ANVISA.
Nós sabemos como o ambiente influencia na nossa experiência nos lugares que vamos, e uma boa decoração faz uma completa diferença sobre a nossa percepção definindo assim se voltaremos la ou não.
Como muitas vezes essa não é a especialidade do médico, pode ser uma boa ideia contratar uma arquiteta que fique responsável por essa questão, deixando claro os pontos que você acha importante e legal ter, passando assim a sua cara para o ambiente em que você vai trabalhar, transformando seu consultório na sua marca.
Um exemplo são os consultórios pediátricos, pois se o seu foco é trabalhar com crianças, tem um ambiente que os deixem tranquilos, confortáveis e alegres ajudam a promover uma ótima experiência tanto das crianças quanto dos pais, assim os fidelizando!
Para o bem e segurança tanto dos médicos e colaboradores, quanto para os pacientes é importante conhecer e cumprir todas as exigências legais e sanitárias feitas pelo governo e prefeitura da sua cidade para montar um consultório.
O processo de emitir documentações, como já sabemos não é sempre o mais animador de se fazer, ele é burocrático e cansativo, mas atender essas exigências é fundamental para você desenvolver legal e seguro.
As autorizações variam de entidades dentre elas estão: corpo de bombeiros, da Vigilância Sanitária e de outros órgãos da prefeitura – o que varia de cidade para cidade –, bem como do registro do consultório enquanto pessoa jurídica (CNPJ).
Algumas das documentações necessárias são:
Para conseguir a licença de funcionamento do consultório é necessário apresentar um laudo técnico de avaliação do imóvel alem de que o licenciamento deve ser renovado anualmente.
Uma má administração pode te levar a fechar as portas em poucos meses, e por erros comuns porem evitáveis, por conta disso, na hora de montar um consultório, fazer um bom gerenciamento de custos e fundamental para evitar que algo ruim possa acontecer.
O gerenciamento de custo nada mais é que economiza o máximo possível, sem atrapalhar o andamento, as atividades, mas sem desperdiçar com curtos triviais.
Substituir impressões, gasto com papel e ligações telefônicas por tecnologia (que deve ser utilizada de qualquer forma) pode diminuir visivelmente os gastos de uma clínica, de forma que o dinheiro economizado pode vir a se tornar investimentos e melhorias na própria clínica.
Por isso, investir em um software médico pode ser uma boa escolha para facilitar e organizar os processos. Melhorando também a produtividade da equipe e trazendo mais segurança nas análises e tomada de decisões, pois uma das principais funcionalidades dos softwares de gestão são os prontuários eletrônicos, essenciais para os atendimento e gerenciamento de agendas, cadastros dos pacientes, até controles administrativos. Como fluxo de caixa, repasse financeiro e relatórios de gestão ajudando a trazem segurança e evitar gastos desnecessários.
O marketing de uma clínica é a chave do sucesso, sem uma boa divulgação nenhum dos esforços anteriores terão importância ou resultado. E a forma, mais rápida e fácil de começar essa divulgação é marcando presença digital.
Pense em você no seu dia a dia, onde você tira as suas principais dúvidas? Isso mesmo, no Google, e é lá que o seu futuro paciente irá te procurar, por isso colocar o consultório nas pesquisas, mídias sociais e todas as outras ferramentas que a internet oferece é de extrema importância para o seu negócio.
Trabalhe a identidade visual do seu consultório, da sua marca, pense no desenvolvimentismo dos símbolos, cores, linguagem, buyer persona, e como você quer se comunicar com seus pacientes, desenvolva o logo e o coloque em todos os lugares possíveis, como cartões, uniformes, materiais, redes sociais e etc, dessa forma a sua marca vai tomar espaço no cérebro das pessoas, fazendo-os lembrarem de você!
Foque também nas redes sociais, elas podem te trazer grandes retornos e muitos seguidores, porem fique atento nas regras que existem para a área de saúde.
Mas como é de comum conhecimento, a rotina dos profissionais da saúde demandam de muito tempo o que muitas vezes não os deixam com tempo hábil de tomar conta de tantos outros afazeres como administrar uma clínica, e cuidar do marketing da empresa o mesmo tempo, por isso uma ideia seja investir em uma agência de especializada em marketing para a divulgação desses conteúdos e serviços.
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