Até um passado não muito distante, a reputação de uma clínica médica ou odontológica costumava surgir a partir da boa qualidade do atendimento, somada a bons e eficientes serviços, que o famoso boca-a-boca se encarregava de espalhar. E claro que tudo isso…
A realidade de muitos consultórios é bastante similar: falta organização de processos e os médicos têm medo de perder informações sobre os pacientes se trocarem ou implantarem um novo sistema. A questão é que organizar os procedimentos executados de forma eficiente é…
Uma coisa podemos falar com certeza sobre todo médico que possui sua clínica ou consultório particular: A relação com os atendimentos por plano de saúde no Brasil . É importante lembrar que muitos profissionais optam por atender pacientes de plano de saúde,…
O que a idade de um paciente em comum com sua satisfação no atendimento médico? Se só por curiosidade, você entrar em uma clínica médica veria pacientes com idade entre 1 e 90 anos. Compreender e se adaptar às necessidades de um…
Uma pesquisa da Digital Future in Focus de 2015 diz que o Brasil é o país que mais passa tempo nas redes sociais. São 650 horas por mês navegando nas redes, atualizando status e percorrendo as notícias do dia a dia, o…
Não há como ficar alheio ao que a tecnologia fez pela comunicação entre as pessoas nos últimos anos. Certamente você utiliza algum aplicativo de troca de mensagens, envia e recebe e-mails pelo seu telefone celular e agenda os mais diferentes serviços através…
Muitas coisas precisam ser levadas em consideração para criar e manter uma empresa em funcionamento lucrativo: capital, fluxo de clientes, aporte inovador, entre outros. No entanto, em um mercado cada vez mais competitivo, criar uma identidade visual é uma tarefa indispensável para…
Estamos vivendo na pele a era dos recordes digitais: 40% da população mundial está online, e a projeção é de que neste ano 50% do mundo esteja conectado, ou seja, somos mais de 3 bilhões de pessoas conectadas e com portas abertas…
Uma das competências mais importante na profissão de secretariado ou recepção é, sem dúvidas, a organização.Naturalmente, manter-se organizado todos os dias, especialmente durante o trabalho, não é uma tarefa fácil. Demanda disciplina, hábito e o desejo de tornar-se um profissional melhor e…
As redes sociais podem ser uma ferramenta importante para aumentar a conscientização sobre os cuidados com a saúde e envolver pacientes. No entanto, médicos – e todos os profissionais envolvidos com a clínica – devem ter cuidado com o tipo de conteúdo…