Estratégias de comunicação: sua clínica no radar dos consumidores.
Até um passado não muito distante, a reputação de uma clínica médica ou odontológica costumava surgir a partir da boa qualidade do atendimento, somada a bons e eficientes serviços, que o famoso boca-a-boca se encarregava de espalhar. E claro que tudo isso é muito valorizado hoje em dia, mas e se a qualidade do seu atendimento estive aliado também a uma estratégia de comunicação eficiente para deixar o seu endereço ainda mais conhecido? Você tornaria a sua clínica uma referência na sua região!
Confira então nesse post algumas estratégias de comunicação que, sem dúvida , todo profissional deveria utilizar. Por que utilizar uma estratégia de comunicação
A resposta para essa pergunta é relativamente simples. O campo da comunicação é muito amplo, com várias vertentes e segmentos que podem ser trabalhados de formas distintas e para objetivos diferentes. Por isso, de nada adianta simplesmente ter ideias criativas e executá-las sem pensar primeiro em uma estratégia de comunicação. Mais vale uma campanha menor — porém bem planejada — do que uma série de ideias incríveis, soltas e sem nenhuma unidade.
-Logotipo;
-Identidade visual;
-Papelaria (envelopes, receituário, resultados de exames, papéis timbrados etc.).
É importante se lembrar de que, nesse caso, a parte visual deve ser bem trabalhada de acordo com público-alvo, para transmitir toda a seriedade e credibilidade que uma clínica precisa passar para seus pacientes. Uma imagem de confiança e que tenha a ver com seu público é fundamental, afinal de contas, uma clínica estética não pode ter uma identidade muito cheia de cores tanto quanto uma clínica pediátrica se permite, por exemplo.
- Especialidades atendidas;
- Nome dos médicos;
- Histórico;
- Fotos das instalações;
- Localização da clínica;
- Depoimentos de antigos pacientes ou clientes, se for esse o caso.
Nesse ponto, vale a pena saber onde estão seus potenciais clientes e anunciar nos meios de comunicação que eles acessam. Os meios podem ser on-line ou off-line — mas o mais importante é saber onde estão as pessoas para seus anúncios serem mais assertivos.
E então, qual das estratégias acima você acha que combina mais com o seu negócio? É possível ainda pensar na combinação delas entre si, já que uma não exclui a outra.
A maneira mais fácil de utilizar todas essa ferramentas é sempre a procura de um profissional qualificado para lidar com tudo isso de forma estratégica, como já mencionamos inicialmente.
Faça pesquisas de mercado e converse com colegas de profissão que adotaram os serviços, saiba suas expectativas e o que eles mais recomendam, assim, um trabalho realizado a 4 mãos entre o médico e a equipe de comunicação torna tudo ainda mais rico e genuíno, certamente refletido no material final!
E então, já pensou em uma estratégia de comunicação para a sua clínica? O pessoal da área do marketing do BoaConsulta pode lhe ajudar a tornar isso realidade, clique aqui e descubra.
Confira então nesse post algumas estratégias de comunicação que, sem dúvida , todo profissional deveria utilizar. Por que utilizar uma estratégia de comunicação
A resposta para essa pergunta é relativamente simples. O campo da comunicação é muito amplo, com várias vertentes e segmentos que podem ser trabalhados de formas distintas e para objetivos diferentes. Por isso, de nada adianta simplesmente ter ideias criativas e executá-las sem pensar primeiro em uma estratégia de comunicação. Mais vale uma campanha menor — porém bem planejada — do que uma série de ideias incríveis, soltas e sem nenhuma unidade.
Estratégias de comunicação fundamentais para sua clínica
Material institucional
O primeiro passo para qualquer estratégia de comunicação e marketing é produzir o material institucional da clínica. Esse material inclui:-Logotipo;
-Identidade visual;
-Papelaria (envelopes, receituário, resultados de exames, papéis timbrados etc.).
É importante se lembrar de que, nesse caso, a parte visual deve ser bem trabalhada de acordo com público-alvo, para transmitir toda a seriedade e credibilidade que uma clínica precisa passar para seus pacientes. Uma imagem de confiança e que tenha a ver com seu público é fundamental, afinal de contas, uma clínica estética não pode ter uma identidade muito cheia de cores tanto quanto uma clínica pediátrica se permite, por exemplo.
Site
Outro ponto da comunicação que é fundamental é um bom site, completo e organizado. No momento de colocar a sua página no ar, lembre-se de incluir todas as informações relacionadas à clínica que podem ser de interesse de um visitante ao site:- Especialidades atendidas;
- Nome dos médicos;
- Histórico;
- Fotos das instalações;
- Localização da clínica;
- Depoimentos de antigos pacientes ou clientes, se for esse o caso.
Campanha de mídia paga
De nada adianta ter um site e todo um material de comunicação se as pessoas não ficarem sabendo que ele existe. É muito importante investir em uma estratégia de comunicação que contemple o investimento em mídia paga (anúncios no Google, por exemplo).Nesse ponto, vale a pena saber onde estão seus potenciais clientes e anunciar nos meios de comunicação que eles acessam. Os meios podem ser on-line ou off-line — mas o mais importante é saber onde estão as pessoas para seus anúncios serem mais assertivos.
Marketing de conteúdo
Uma forma excelente de tornar o seu site e, por consequência, a sua clínica conhecidos é o marketing de conteúdo. Basicamente, essa estratégia prevê a produção e o compartilhamento de conteúdo útil e relevante para os usuários. O objetivo é, em vez de vender uma ideia ou um serviço, gerar relacionamento com os potenciais pacientes ou clientes.Programa de relacionamento
Por fim, uma estratégia de comunicação para a qual poucas pessoas dão atenção, mas que pode trazer retorno muito positivo. Resumindo em poucas palavras, um programa de relacionamento é uma forma de valorizar a fidelidade dos seus pacientes ou clientes. Uma vez bem atendido e fidelizado, seu cliente pode ser mais uma ferramenta excelente para levar o nome do seu negócio ainda mais longe.E então, qual das estratégias acima você acha que combina mais com o seu negócio? É possível ainda pensar na combinação delas entre si, já que uma não exclui a outra.
A maneira mais fácil de utilizar todas essa ferramentas é sempre a procura de um profissional qualificado para lidar com tudo isso de forma estratégica, como já mencionamos inicialmente.
Faça pesquisas de mercado e converse com colegas de profissão que adotaram os serviços, saiba suas expectativas e o que eles mais recomendam, assim, um trabalho realizado a 4 mãos entre o médico e a equipe de comunicação torna tudo ainda mais rico e genuíno, certamente refletido no material final!
E então, já pensou em uma estratégia de comunicação para a sua clínica? O pessoal da área do marketing do BoaConsulta pode lhe ajudar a tornar isso realidade, clique aqui e descubra.
