Captando novos pacientes online: Conheça as ferramentas para ganhar visibilidade

Apenas algumas décadas atrás, era quase inédito que os médicos anunciassem em qualquer veículo. Claro, alguns podem ter publicado um anúncios em um jornal local, mas para muitos, ainda parecia quase grosseiro. Os médicos construíram suas clínicas em cima de suas reputações e credenciais, e isso, por muito tempo foi suficiente para desenvolver uma sólida base de pacientes, impulsionada ainda mais por boca a boca e uma forte rede de referências.

Não nos entenda mal, o que seu CV, pacientes e colegas dizem ainda é muito importante. No entanto, em cidades onde a competição é íngreme e as escolhas são esmagadoras, seus talentos e habilidades podem se perder no barulho, se você não deixar as pessoas saber sobre elas. É aí que a publicidade digital pode ser uma estratégia eficaz para a construção de sua prática médica.

Quais são as melhores soluções de publicidade digital para clínicas médicas?

Embora existam muitas opções de publicidade digital na web, sua eficácia pode variar com base na indústria e no público-alvo. Aqui, destacamos as melhores soluções para práticas médicas locais, como elas funcionam e os objetivos de negócios para os quais elas são usadas.

Construir awereness com os anúncios do Facebook

Awereness pode parecer uma palavra difícil e rebuscada, mas no bom português é “criar visibilidade”. Publicidade para visibilidade é uma tática comum na maioria dos sites de redes sociais. O mais popular é o Facebook, que atingiu 2 bilhões de usuários mensais há pouco tempo. Acima de outras plataformas sociais, o Facebook faz mais sentido para as práticas médicas que buscam conscientizar, uma vez que as pessoas geralmente usam o site para compartilhar recomendações e interesses com familiares e amigos.

Com os anúncios do Facebook, você pode adaptar uma audiência que deseja que seus anúncios sejam baseados não apenas na localização do usuário, mas também em dados demográficos e interesses potenciais. Em vez de aparecer na frente de pesquisadores que procuram especificamente um especialista em medicina esportiva naquele momento, você poderia configurar seu anúncio para que ele apareça nos feeds de, digamos, corredores de maratona,  membros de um time de futebol e outros entusiastas do esporte de uma certa idade dentro de um objetivo geográfico. Pense nos tempos em que você está online e não está procurando por coisas, mas simplesmente tomando informações para uso futuro. Quando uma pessoa está pronta para pesquisar e seu anúncio surgir, sua clínica parecerá familiar porque ele ou ela já o viu antes.

Uma ressalva antes de começar a criar anúncios do Facebook para sua clínica, é que tal vezseja bom dedicar recursos para monitorar as tendências e fazer ajustes para otimizar o anúncio, para obter melhores resultados antes de colocar no ar um anúncio com grande aporte financeiro.

Superar-se em pesquisas com o Google AdWords

Embora mais caro, há uma razão pela qual muitas clínicas e hospitais anunciem com o Google: possui 81% da participação no mercado de mecanismos de pesquisa (e crescendo). Com o Google AdWords, você pede que seu anúncio apareça quando determinadas buscas são inseridas nas áreas mais relevantes seu negócio. A razão pela qual ele se torna caro é que, quanto mais popular o termo, como “pediatra em São Paulo”, as clínicas  que apostam em um maior valor por palavra chave aparece no lugar mais alto da primeira página. Devido a isso, negócio menores são muitas vezes colocados em últimas posições, por não pagarem por palavra chave ou por pagarem muito pouco.

A melhor maneira para pensar sobre o uso do AdWords é aumentar a visibilidade quando um paciente está em fase de avaliação, o que significa que o paciente que realiza essas pesquisas ainda está reunindo informações, mas provavelmente ainda não está pronto para marcar uma consulta. Outro fator que complica esta tática é que pesquisas populares são genéricas e pode ser difícil entender a intenção do pesquisador.

Por exemplo, você pode oferecer lances em pesquisas feitas em códigos postais perto de sua clínca que contenham a palavra com o nome do bairro, mas se alguém na sua área pesquisar “Morar nos Jardins”, seu anúncio pode ser mostrado quando alguém está apenas procurando por mais informações sobre casas ou apartamentos. Por isso, como os anúncios do Facebook, o Google AdWords é mais eficaz com tempo e atenção dedicados para monitorar o desempenho e fazer ajustes.