O Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou uma nova Resolução para regularizar o funcionamento de clínicas populares no Brasil. Esse estabelecimento médico tem crescido em todo país e, com o crescimento do número de reclamações dos pacientes, foi necessário lançar um documento…
Recentemente, o Prof. Thomas Egnew, da Universidade de Washington, com doutorado em educação médica, descreveu em um artigo para a revista Family Practice Management algumas habilidades fundamentais que o médico deve ter no atendimento ambulatorial. E quais são elas? O Guia Consultório…
Profissionais de várias áreas da saúde têm na qualidade do seu trabalho argumentos para conquistar pacientes. Mas de nada adianta oferecer um excelente serviço se as pessoas não conhecerem a sua clínica ou consultório, não é? É por isso que o marketing…
Atualmente, quase que como uma extensão de como usamos os Smartphone em nossas vidas pessoais, médicos vêm utilizando dispositivos móveis em consultórios e hospitais como um auxílio, ferramenta ou mesmo acesso a informações privilegiadas para sua área de trabalho. Recentemente, uma pesquisa…
Como você já sabe, em todo o início de ano você deve acertar as suas contas com o Leão. A declaração do imposto de renda para médicos deve ser enviada à Receita Federal até o final do mês de abril. Você é…
Temos algumas dicas que podem ajudar! O trabalho de recepcionista em uma clínica médica, geralmente, vai além da função de receber pessoas. É bastante comum que esses profissionais também atuem como na parte de secretaria, tendo que agendar consultas, prestar atendimento telefônico,…
Se você é como a maioria dos médicos, seu objetivo é tornar sua clínica ou consultório médico mais eficiente, o que acabará por recompensar suas margens de lucro. A realidade, no entanto, é que você provavelmente gasta uma porcentagem significativa do seu…
Com o movimento em direção a cuidados de saúde baseados em valores, o feedback do paciente é uma ferramenta essencial, e mais importante do que nunca especialmente para os que querem uma vantagem a mais na entrega a seus pacientes. Os formulários…
Os cuidados com a organização do consultório de um profissional da saúde, geralmente, colocam em segundo plano tudo o que não está diretamente relacionado ao atendimento dos pacientes. Mas, na verdade, o tratamento recebido na recepção e na sala de espera, assim…
Se só por curiosidade, você entrar em uma clínica médica em qualquer dia aleatório, veria pacientes com idade entre 1 e 90 anos. Compreender e se adaptar às necessidades de um grupo tão diversificado de pacientes é um desafio e tanto e…