Seus pacientes estão online, e você?

Não há como ficar alheio ao que a tecnologia fez pela comunicação entre as pessoas nos últimos anos. Certamente você utiliza algum aplicativo de troca de mensagens, envia e recebe e-mails pelo seu telefone celular e agenda os mais diferentes serviços através de um computador ou website.

Com a expansão do poder de compra da Classe C e o avanço dos meios digitais, o perfil de quem usa a internet como ferramenta para todo o tipo de serviço ganhou uma ampla variedade de pessoas, interessadas em todos os tipos de assuntos e serviços, e também em saber mais e de maneira mais ágil sobre a especialidade médica que lhe é necessária.

Quanto mais comodidade e praticidade você proporciona aos seus clientes, mais provável que eles se tornem fiéis, voltem até a sua clínica e, ainda, indiquem o seu negócio para sua rede de pessoas próximas. Por isso, oferecer um serviço completo online para os seus pacientes é o que faz a diferença na captação de clientes online pois a vantagem de poder marcar consultas online é algo que chamará a atenção do seu público-alvo, agregando valor ao seu consultório.

“Mais de 35 milhões de brasileiros ascenderam à classe C nos últimos dez anos”- Fundação Getúlio Vargas

A proporção de domicílios brasileiros com acesso à internet, considerando também conexões por telefone celular, está praticamente estabilizada em 64%, contabilizando 116 milhões de domicílios no Brasil com acesso à internet.

A pesquisa mostra também que o telefone celular é o dispositivo mais utilizado para o acesso individual da internet pela maioria dos usuários: 89%, seguido pelo computador de mesa (40%), computador portátil ou notebook (39%), tablet (19%), televisão (13%), e videogame (8%).

Brasileiros online somam 64,7% de toda a população; dados são de pesquisa de 2016 do IBGE.

Esse é o efeito da democratização das ferramentas online, trazendo cada vez mais pessoas para a rede. Estamos tão habituados com a internet, que não nos conectamos mais à ela, nós vivemos ela.

É preciso se manter relevante nesse aspecto, e somente o bom conteúdo e um fácil acesso ao seu consultório no meio a esse mar de serviços vai garantir que você converse com as pessoas certas quando elas precisam.

Com esses dados em mente, é preciso então entender que a relação entre paciente e médico começa antes mesmo que seu paciente chegue ao seu consultório. Esse relacionamento pode se iniciar assim que ele busca por algum sintoma específico, quando assiste a um vídeo sobre um tema relacionado aos seus sintomas ou mesmo quando ele não está mais procurando sobre o assunto, mas tem em mente, por exemplo, que gostaria de ver um especialista em dermatologia antes de o verão começar.

Dai a importância de uma boa gestão do seu negócio online, é preciso uma estratégia com sintonia fina para fazer parte dessa peneira de conteúdo até chegar ao seu paciente e futuro cliente fidelizado.

Serviços como o BoaConsulta são construídos exatamente para atender todas estas demandas entre médicos e pacientes, para que você tenha tempo e dedicação ao que mais importa para seu paciente: diagnósticos e atendimentos eficientes. Conheça todos os serviços que oferecemos, entenda a melhor maneira de interagir com seu público e não perca mais nenhuma oportunidade de ter clientes fidelizados e felizes com todas as áreas de trabalho de sua clínica.