Ainda Faz Sentido Fazer um Site para Médicos e Consultórios?

No episódio do podcast “GuiaConsultório #02“, John Martin, especialista em marketing digital para médicos, aborda a importância de ter um site profissional para médicos e consultórios. Apesar das discussões sobre a relevância das redes sociais, John defende que, no setor médico, um site bem estruturado ainda é essencial para gerar confiança, atrair pacientes e converter visitas em consultas.

Ele explica que o site serve não apenas como uma ferramenta de vendas, mas também de convencimento, oferecendo informações cruciais sobre o profissional e seus serviços. Além disso, ele discute como o marketing digital, incluindo Google Ads e produção de conteúdo, pode ajudar a potencializar os resultados, destacando a importância de não depender de exceções ou de apenas uma rede social, como o Instagram.

Conheça o trabalho do John Martin:

• YouTube: https://www.youtube.com/@UCIGpJvn3AUPoS8n2ZnEkPjg
• Principais links: https://www.seomartin.com/links/
• Instagram: https://www.instagram.com/seomartin/

A Importância de Ter um Site Profissional

No segmento médico, a primeira impressão conta muito. John Martin destaca que, mesmo que o médico esteja no começo da carreira, o site é uma ferramenta essencial, não apenas para vender, mas para convencer. “Hoje, seu site não é só uma ferramenta de vendas, mas uma ferramenta de convencimento“, afirma. A confiança do paciente é fundamental, e um site bem estruturado transmite seriedade e profissionalismo, dois aspectos essenciais no segmento da saúde.

Além disso, a falta de um site ou de um e-mail corporativo pode gerar desconfiança nos pacientes. Mesmo com redes sociais populares, a presença online de um médico precisa ir além, e é no site que o paciente encontra informações essenciais como especialização, localização, formação e outras informações que reforçam a credibilidade do profissional. Por isso, se você ainda não tem um site, é hora de considerar seriamente esse investimento.

Redes Sociais x Website: O Que é Mais Importante?

Muitas pessoas defendem que, com o poder das redes sociais, especialmente o Instagram, um site se tornou dispensável. John Martin, porém, alerta para a importância de não se balizar por exceções. “Existem casos de médicos que conseguiram grande sucesso apenas com Instagram, mas isso não é a realidade da maioria”, explica.

De fato, há médicos que já estão há anos em plataformas sociais e se destacam devido à sua popularidade ou habilidade de se posicionar bem online, mas isso não é garantia de sucesso para todos.

Em um mercado digital competitivo, confiar exclusivamente no Instagram pode ser um risco. Se por um lado, a rede social ajuda a criar uma conexão visual com o público, por outro, não oferece as informações detalhadas que um paciente precisa para tomar uma decisão informada sobre o profissional.

O site, por sua vez, oferece um espaço dedicado para conteúdos mais aprofundados, como a trajetória do médico, suas especializações e até depoimentos de pacientes. “No segmento médico, não basta ter uma boa página no Instagram; você precisa de um site para garantir a confiança e atrair pacientes.”

A Importância do Google e da Busca Local

O papel do Google na jornada de compra dos pacientes é outro ponto essencial abordado por John. Quando se trata de médicos, muitas vezes os pacientes estão buscando soluções para problemas específicos de saúde. “Se você está buscando um dermatologista no Itaim, por exemplo, você pode facilmente encontrar esse profissional no Google Ads”, afirma.

O mecanismo de busca é um dos principais pontos de partida para pacientes que já sabem o que precisam, o que torna o Google Ads uma das estratégias mais eficientes.

Martin explica que, enquanto o Instagram pode ser uma excelente ferramenta para quem trabalha com estética, o Google oferece a vantagem de alcançar pacientes que estão, de fato, em busca de soluções médicas. Dessa forma, ao investir em anúncios no Google, o médico consegue aparecer diretamente para quem já está com uma intenção clara de busca, aumentando as chances de conversão.

Investindo no Site: Custos e Expectativas

É claro que ter um site de qualidade envolve um investimento. Martin sugere que, em média, os médicos devem planejar gastar entre R$ 5.000 e R$ 15.000 para criar um site profissional que atenda às suas necessidades.

O preço varia dependendo da complexidade do projeto e dos recursos que você deseja incluir, mas é importante ver esse investimento como essencial para estabelecer uma presença online sólida.

Se o médico não tem tempo para produzir conteúdo e gerenciar o site, uma opção viável pode ser o investimento em publicidade, como o Google Ads. “Se você não tem tempo para se posicionar organicamente, você pode investir em anúncios pagos para garantir que o paciente encontre o seu consultório”, explica John.

O valor investido em Google Ads pode variar, mas o retorno sobre esse investimento pode ser significativo, especialmente se o profissional souber escolher as palavras-chave certas e otimizar suas campanhas.

O que o site médico precisa ter?

Ao construir um site, não basta apenas ter uma página estática. O site deve ser bem estruturado, fácil de navegar e deve apresentar informações claras e relevantes para o paciente. John Martin destaca a importância de incluir:

• Informações sobre a especialização do médico: Os pacientes precisam saber em que área o profissional atua, qual sua experiência e o que ele pode oferecer.
• Depoimentos de pacientes: Isso ajuda a criar uma conexão emocional e a transmitir confiança.
• Informações sobre como entrar em contato: Facilitar o agendamento e contato é essencial para transformar visitantes em pacientes.
• Conteúdo relevante: Manter um blog com artigos sobre temas de saúde pode ajudar tanto a informar o paciente quanto a melhorar o posicionamento do site nos mecanismos de busca.

Fazer o Site Sozinho ou Contratar um Profissional

A criação de um site profissional para médicos envolve diversas decisões, e uma das principais é: fazer o site sozinho ou contratar um especialista? Essa escolha depende de vários fatores, como orçamento, tempo disponível e a qualidade que se espera alcançar. Vamos analisar as vantagens e desafios de cada opção:

Vantagens de Fazer o Site Sozinho

1. Custo mais baixo: Criar o site por conta própria pode parecer mais econômico, principalmente se você já tiver algum conhecimento em design e desenvolvimento de sites. Ferramentas de criação de sites como WordPress, Wix e Squarespace oferecem templates prontos que podem ser personalizados sem a necessidade de habilidades avançadas em programação.
2. Controle total: Ao fazer o site sozinho, você tem total liberdade para decidir sobre o design, conteúdo e funcionalidade. Isso pode ser uma vantagem se você tem uma visão clara do que quer e deseja tomar todas as decisões.
3. Aprendizado: Se você tem tempo e interesse, criar o site sozinho pode ser uma oportunidade de aprender novas habilidades e entender melhor como funcionam as plataformas digitais.

Desvantagens de Fazer o Site Sozinho

1. Falta de experiência técnica: Mesmo com ferramentas intuitivas, criar um site profissional requer habilidades específicas, como otimização para motores de busca (SEO), design responsivo (para dispositivos móveis) e criação de conteúdos que realmente convertem visitantes em pacientes. A falta de experiência pode resultar em um site com aparência amadora ou com baixo desempenho.
2. Tempo de desenvolvimento: Criar o site sozinho pode ser um processo demorado, especialmente se você tiver outras responsabilidades e não for um especialista. Isso pode comprometer a qualidade do site e fazer com que você perca oportunidades importantes para atrair novos pacientes.
3. Manutenção contínua: Um site exige manutenção constante, como atualizações de segurança e novos conteúdos. Se você não tem tempo ou conhecimento, pode ser difícil manter o site funcionando de forma eficiente.

Vantagens de Contratar um Profissional

1. Qualidade garantida: Um desenvolvedor web ou uma agência especializada pode criar um site com design profissional, funcionalidade de alta performance e otimização para SEO, garantindo uma melhor experiência para o usuário e uma maior chance de atrair pacientes.
2. Economia de tempo: Ao contratar um profissional, você pode se concentrar no que realmente importa: o atendimento aos seus pacientes. O especialista cuidará de todo o processo de criação e manutenção, permitindo que você se dedique à sua prática médica.
3. Estratégia personalizada: Um profissional pode criar um site alinhado à sua marca pessoal e ao seu público-alvo, incorporando elementos que atraem e retêm pacientes. Além disso, ele pode sugerir melhorias e ajustes com base nas melhores práticas de marketing digital.

Desvantagens de Contratar um Profissional

1. Custo mais elevado: Contratar um desenvolvedor ou agência para criar um site pode ser significativamente mais caro do que fazer o site sozinho. Esse custo pode variar dependendo da complexidade do projeto e dos serviços adicionais incluídos, como manutenção e SEO contínuo.
2. Menor controle direto: Ao terceirizar a criação do site, você dependerá do profissional para fazer ajustes e atualizações. Isso pode ser um problema se você precisar de mudanças rápidas ou não quiser esperar pela disponibilidade do especialista.

O Site Ainda é Essencial

Em resumo, a presença digital de um médico deve ser bem planejada. Ter um site não é apenas uma questão de visibilidade, mas uma questão de confiança e profissionalismo. John Martin reforça que, embora as redes sociais, especialmente o Instagram, sejam ferramentas poderosas, elas não substituem a necessidade de um site bem estruturado. O site continua sendo a base para qualquer estratégia digital eficaz no segmento médico.

Portanto, se você ainda não tem um site ou não investiu em um marketing digital de qualidade, é hora de repensar sua estratégia. Um site bem-feito, aliado a uma presença nas redes sociais e uma boa estratégia de anúncios no Google, pode ser o caminho ideal para atrair novos pacientes e estabelecer a credibilidade necessária para crescer no mercado médico.